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AGAGAcareIT gGmbH

IT-Supporter(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced
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1st- und 2nd-Level-Support für IT-Systeme in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, ausgewogene Work-Life-Balance.

Requirements

  • Berufserfahrung oder keine Berufserfahrung
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Kundenorientierung
  • Lösungsorientierung und Freude an effizienter Problemlösung
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, auch in Stresssituationen

Tasks

  • Störmeldungen qualifiziert erfassen
  • Störmeldungen im Ticketsystem bearbeiten
  • Hardware- und Softwarestörungen zuverlässig beheben
  • Fehleranalysen durchführen
  • Probleme vor Ort und remote beheben
  • Software installieren
  • Hardware-Rollouts durchführen
  • IT-Assets inventarisieren und dokumentieren
  • Endgeräte wie Desktops, Laptops und Drucker verwalten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Native

Tools & Technologies

  • 1st-Level-Support
  • 2nd-Level-Support

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Freiraum für selbstständiges Arbeiten

Family Support

  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Familienbudget
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Competitive Pay

  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Attraktive Vergütung

Diverse Work

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Other Benefits

  • Leading Employer

Mentorship & Coaching

  • Einarbeitung durch feste Ansprechperson
  • Strukturiertes Onboarding

Informal Culture

  • Engagiertes Team

Purpose-Driven Work

  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Corporate Benefits

Career Advancement

  • Jährliche Entwicklungsgespräche
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Gesundheitsvorsorge
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