viataurus GmbH
IT First Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Hamburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
HAHaspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
IT-Support Spezialist (1st Level)(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareproblemen in einem Banking Service Center. Erste Erfahrung im IT-Support erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Bikeleasing.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit IT-Affinität und Erfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
- Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory von Vorteil
- Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kollegen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragestellungen sein
- Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen der Kolleg:innen vor Ort und mobil bieten
- Störungstickets entgegennehmen, analysieren und bearbeiten
- On- und Offboarding von Mitarbeitenden inklusive Benutzer- und Geräteverwaltung durchführen
- Service Requests bearbeiten (z. B. Softwarebereitstellung, Hardwaretausch, Berechtigungen)
- IT-Hardware planen, beschaffen und verwalten (z. B. Notebooks, iPhones)
- Angebote einholen und vergleichen sowie Bestellungen durchführen
- Systemanforderungen analysieren und Optimierungspotenziale ermitteln
- IT-Dokumentation erstellen, pflegen und erweitern
- In IT-Projekten mitarbeiten und eng mit IT-Systemadministratoren zusammenarbeiten
- Externe IT-Dienstleister koordinieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 10/11
- Microsoft 365
- Active Directory
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Company Bike
- Bikeleasing
Ergonomic Workplace
- Massagen am Arbeitsplatz
Healthcare & Fitness
- Sportangebote
Snacks & Drinks
- Frisches Bio-Obst
- Kaffee
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung Deutschland-Ticket
Competitive Pay
- Kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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About the Company
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen bietet Banking Services an, die das Leben von Menschen erleichtern und Lösungen für Kontoführung, Zahlungsverkehr und Wertpapieraufträge finden.
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