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IT Operations & Support Specialist(m/w/x)
Hard- und Software-Anfragen annehmen, analysieren, remote/vor Ort lösen bei einem mittelständischen Personaldienstleister. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 2 Tage Homeoffice pro Woche.
Requirements
- IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Kenntnisse Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID / Active Directory
- Strukturiertes, prozessorientiertes Arbeiten; souveräne Kommunikation
- Freude an funktionierender Technik und Nutzerzufriedenheit
- Grundverständnis IT-Prozesse und kaufmännische Zusammenhänge
- Verantwortungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Motivation, Lernbereitschaft; Erfahrung Mittelstand, ITIL-Grundlagen oder Lizenzmanagement (optional)
Tasks
- Anfragen zu Hard- und Software annehmen
- Anfragen strukturiert analysieren
- Anfragen remote oder vor Ort lösen
- Endgeräte einrichten und verwalten
- Lifecycle-Betreuung von Endgeräten übernehmen
- Benutzer:innen- und Berechtigungsmanagement in Microsoft 365 durchführen
- Benutzer:innen- und Berechtigungsmanagement in Entra ID / Active Directory durchführen
- Tickets sauber pflegen
- IT-Assets nachvollziehbar pflegen
- Fälle an 2nd/3rd Level eskalieren
- Bei Beschaffung unterstützen
- Lizenz-Checks durchführen
- Vertragsmanagement übernehmen
- Externe IT-Dienstleister koordinieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows-Clients
- Microsoft 365
- Entra ID
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Purpose-Driven Work
- Raum für Eigeninitiative
Modern Equipment
- Moderne Tools
Team Events
- Unterstützendes Team
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Competitive Pay
- VWL
Retirement Plans
- BAV
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Zuschuss zum Fitnessstudio
Not a perfect match?
- Peter Cremer Holding GmbH & Co. KGFull-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
- workidentity GmbH
IT Operations Specialist Support & Coordination(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburgfrom 60,000 / year - workidentity GmbH
IT-Enduser-Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedHamburg - plusYOU GmbH
IT-Allrounder(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHamburg - plusYOU GmbH
IT-Administrator Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg
IT Operations & Support Specialist(m/w/x)
Hard- und Software-Anfragen annehmen, analysieren, remote/vor Ort lösen bei einem mittelständischen Personaldienstleister. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 2 Tage Homeoffice pro Woche.
Requirements
- IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Kenntnisse Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID / Active Directory
- Strukturiertes, prozessorientiertes Arbeiten; souveräne Kommunikation
- Freude an funktionierender Technik und Nutzerzufriedenheit
- Grundverständnis IT-Prozesse und kaufmännische Zusammenhänge
- Verantwortungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Motivation, Lernbereitschaft; Erfahrung Mittelstand, ITIL-Grundlagen oder Lizenzmanagement (optional)
Tasks
- Anfragen zu Hard- und Software annehmen
- Anfragen strukturiert analysieren
- Anfragen remote oder vor Ort lösen
- Endgeräte einrichten und verwalten
- Lifecycle-Betreuung von Endgeräten übernehmen
- Benutzer:innen- und Berechtigungsmanagement in Microsoft 365 durchführen
- Benutzer:innen- und Berechtigungsmanagement in Entra ID / Active Directory durchführen
- Tickets sauber pflegen
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- Fälle an 2nd/3rd Level eskalieren
- Bei Beschaffung unterstützen
- Lizenz-Checks durchführen
- Vertragsmanagement übernehmen
- Externe IT-Dienstleister koordinieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows-Clients
- Microsoft 365
- Entra ID
- Active Directory
- ITIL
Benefits
Purpose-Driven Work
- Raum für Eigeninitiative
Modern Equipment
- Moderne Tools
Team Events
- Unterstützendes Team
Flexible Working
- Flexibles Arbeiten
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
More Vacation Days
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Corporate Discounts
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About the Company
workidentity GmbH
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist eine digitale Unternehmens- und Personalberatung, die führende Lösungen im Digitalbereich entwickelt.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburg - workidentity GmbH
IT Operations Specialist Support & Coordination(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHamburgfrom 60,000 / year - workidentity GmbH
IT-Enduser-Specialist(m/w/x)
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IT-Allrounder(m/w/x)
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