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IT Support Specialist(m/w/x)
Bearbeitung interner IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support, inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit ActiveDirectory und Entra ID. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support mit Service- und Lösungsorientierung
- Praxiserfahrung Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (ActiveDirectory, Entra ID, Microsoft 365, Exchange Online)
- Gute Kenntnisse Support Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365, mobile Endgeräte, Hardware
- Grundverständnis Netzwerk-, VPN-, Remote- und hybride Arbeitsplatzumgebungen
- Strukturierte Arbeitsweise im Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Interne IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
- IT-Anfragen priorisieren und nachhaltige Lösungen finden
- Fehler analysieren, Störungen beheben und IT-Betrieb stabil halten
- IT-Support vor Ort, telefonisch und remote leisten
- Onboarding, Offboarding und Rollenwechsel planen und umsetzen
- Mit HR und Fachbereichen abstimmen
- Benutzerkonten verwalten
- Berechtigungen verwalten
- Zugänge in M365, Entra ID und Exchange Online verwalten
- Telefonie- und Kommunikationslösungen betreuen
- Fachbereiche bei Nutzung und Weiterentwicklung unterstützen
- An internen IT-Projekten mitarbeiten
- Tickets, Lösungen und Standardprozesse dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ActiveDirectory
- Entra ID
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Windows
Benefits
Informal Culture
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Mentorship & Coaching
- Individuelle und strukturierte Einarbeitung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend & Silvester frei
Social Impact
- Ein Arbeitstag pro Jahr für soziale Einrichtung
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Monatliche steuerfreie Aufladung Klimacard
Healthcare & Fitness
- Sport- & Wellnessangebot über EGYM Wellpass
Company Bike
- Fahrradleasing über JobRad
Mental Health Support
- Unterstützung durch Fürstenberg Institut
Not a perfect match?
- Labor Dr. von Froreich GmbHFull-timeOn-siteExperiencedHamburg
- Immanuel Albertinen Diakonie
IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg - PHM Deutschland Services GmbH
IT Spezialist Desktopmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburgfrom 55,000 / year - Körber Global Business Services GmbH
On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Lüneburg - Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover
IT Support Specialist(m/w/x)
Bearbeitung interner IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support, inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung mit ActiveDirectory und Entra ID. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support mit Service- und Lösungsorientierung
- Praxiserfahrung Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (ActiveDirectory, Entra ID, Microsoft 365, Exchange Online)
- Gute Kenntnisse Support Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365, mobile Endgeräte, Hardware
- Grundverständnis Netzwerk-, VPN-, Remote- und hybride Arbeitsplatzumgebungen
- Strukturierte Arbeitsweise im Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Interne IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten
- IT-Anfragen priorisieren und nachhaltige Lösungen finden
- Fehler analysieren, Störungen beheben und IT-Betrieb stabil halten
- IT-Support vor Ort, telefonisch und remote leisten
- Onboarding, Offboarding und Rollenwechsel planen und umsetzen
- Mit HR und Fachbereichen abstimmen
- Benutzerkonten verwalten
- Berechtigungen verwalten
- Zugänge in M365, Entra ID und Exchange Online verwalten
- Telefonie- und Kommunikationslösungen betreuen
- Fachbereiche bei Nutzung und Weiterentwicklung unterstützen
- An internen IT-Projekten mitarbeiten
- Tickets, Lösungen und Standardprozesse dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ActiveDirectory
- Entra ID
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Windows
Benefits
Informal Culture
- Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Mentorship & Coaching
- Individuelle und strukturierte Einarbeitung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend & Silvester frei
Social Impact
- Ein Arbeitstag pro Jahr für soziale Einrichtung
Public Transport Subsidies
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Monatliche steuerfreie Aufladung Klimacard
Healthcare & Fitness
- Sport- & Wellnessangebot über EGYM Wellpass
Company Bike
- Fahrradleasing über JobRad
Mental Health Support
- Unterstützung durch Fürstenberg Institut
About the Company
Kern & Stelly Medientechnik GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden AV-Distributoren in der DACH-Region und arbeitet ausschließlich mit registrierten Fachhandelskunden im B2B-Umfeld.
Not a perfect match?
- Labor Dr. von Froreich GmbH
IT-Support / Systemadministration(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg - Immanuel Albertinen Diakonie
IT Servicedesk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHamburg - PHM Deutschland Services GmbH
IT Spezialist Desktopmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburgfrom 55,000 / year - Körber Global Business Services GmbH
On-Site IT Service & Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Lüneburg - Wipak Walsrode GmbH
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWalsrode, Hamburg, Bremen, Hannover