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LA
Labor Dr. von Froreich GmbH
last mo.

IT-Support / Systemadministration(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Support und Systemadministration. Du kümmerst dich um die Installation und Wartung von Systemen, analysierst Störungen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.

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Requirements

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder IT-Studium
  • •Mindestens drei Jahre Erfahrung in vergleichbarer Rolle
  • •Praxiskenntnisse in Incident- und Request-Management
  • •Freude an der proaktiven Analyse und Lösung von Störungen und Anfragen
  • •Sicherer Umgang mit modernen Collaboration-Tools
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Hohe Eigenverantwortung bei hohem Ticketaufkommen
  • •Selbstständige, proaktive Arbeitsplanung
  • •Kooperative Zusammenarbeit mit Teamleitung, Anwender*innen und IT-Fachbereichen
  • •Ideenreiches Erkennen und Einbringen von Verbesserungspotenzialen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Ansprechpartner:in für Fachabteilungen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff sein
  • •Betrieb, Pflege und Umsetzung von Install-, Move-, Add- und Change-Aufgaben für IT- und Endgeräte sicherstellen
  • •Installation, Betrieb und Wartung von Microsoft-Server- und Client-Systemen sowie Citrix-Lösungen durchführen
  • •Störungen im Ticketsystem analysieren, dokumentieren und nachhaltig beheben
  • •IT-Systeme überwachen, um einen stabilen und reibungslosen Betrieb sicherzustellen
  • •Bei Sicherheitsmaßnahmen und IT-Projekten mitwirken sowie eng mit Kolleg:innen, Kunden und Dienstleistern zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Microsoft Teams

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Free or Subsidized Food

  • •Betriebsrestaurant mit Zuschuss

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Mitarbeiterparkplätze

Company Bike

  • •Fahrradleasing über Jobrad

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Sonderurlaubstage

Healthcare & Fitness

  • •Zuschuss für Sportkurse

Other Benefits

  • •Anonymisierte Blutbildanalyse

Mental Health Support

  • •Mental Health Coaching

Team Events

  • •Firmenevents
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