Unbekannt
IT Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hamburg
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BEBergman Clinics
IT Support Specialist(m/w/x)
Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
IT-Support für MS Windows, macOS, M365 in Fachkliniken für ambulante Eingriffe. 3 Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level IT-Support erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-nahe Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level)
- Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in MS Windows, MS Office, Apple/macOS, Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse gängiger Client-Hardware
- Fundierte Kenntnisse grundlegender Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Praxisverwaltungs- oder Krankenhausinformationssystemen (z.B. ORBIS) von Vorteil
- Grundkenntnisse IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Antivirus, Datensicherung)
- Basiswissen Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Hohes Service- und Qualitätsbewusstsein
- Analytisches Denken
- Geduld
- Strukturierte Problemlösungsfähigkeit
- Deutschkenntnisse mind. C1-Niveau
- Englischkenntnisse mind. B2-Niveau
Tasks
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Services unterstützen
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Remote bearbeiten
- Mit Anwender:innen lösungsorientiert kommunizieren
- Incidents und Service Requests qualifizieren
- Incidents und Service Requests priorisieren
- Incidents und Service Requests im Support bearbeiten
- Incidents an nachgelagerte Supportstufen eskalieren
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
- Gruppen- und Zugriffsrechte in Active Directory verwalten
- Gruppen- und Zugriffsrechte in Microsoft 365 verwalten
- IT-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte installieren und konfigurieren
- IT-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte pflegen
- Updates, Upgrades und Systemwartungen durchführen
- Neue Arbeitsplätze einrichten
- Onboarding neuer Mitarbeiter:innen unterstützen
- Verständliche Benutzeranleitungen und FAQs erstellen und pflegen
- Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- Mit IT-Betrieb, Fachbereichen und Dienstleistern abstimmen
- Störungen schnell lösen
- Servicequalität kontinuierlich verbessern
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Windows
- MS Office
- Apple/macOS
- Microsoft 365
- ORBIS
- Firewalls
- Antivirus-Software
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VLANs
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Modern Office
- Moderne Office- und Klinik-Umgebungen
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Informal Culture
- Moderne und transparente Unternehmens- und Führungskultur
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Not a perfect match?
- Philips Pensions-Service eG
IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
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IT Support/ PC Technik(m/w/x)
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IT-Mitarbeiter:in(m/w/x)
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IT-Allrounder im Microsoft Umfeld(m/w/x)
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IT-Support für MS Windows, macOS, M365 in Fachkliniken für ambulante Eingriffe. 3 Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level IT-Support erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare IT-nahe Ausbildung
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- IT-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte pflegen
- Updates, Upgrades und Systemwartungen durchführen
- Neue Arbeitsplätze einrichten
- Onboarding neuer Mitarbeiter:innen unterstützen
- Verständliche Benutzeranleitungen und FAQs erstellen und pflegen
- Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- Mit IT-Betrieb, Fachbereichen und Dienstleistern abstimmen
- Störungen schnell lösen
- Servicequalität kontinuierlich verbessern
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Windows
- MS Office
- Apple/macOS
- Microsoft 365
- ORBIS
- Firewalls
- Antivirus-Software
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VLANs
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Modern Office
- Moderne Office- und Klinik-Umgebungen
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Informal Culture
- Moderne und transparente Unternehmens- und Führungskultur
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
Bergman Clinics
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von fachärztlichen Spezialistenzentren in Europa und sorgt für eine bessere Zugänglichkeit und Qualität der medizinischen Versorgung in Deutschland.
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