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KO
Kommanditgesellschaft Bursped Speditions-G.m.b.H. & Co.
8d ago

IT-Support Specialist(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und sorgst durch Hardware-Betreuung sowie schnelle Problemlösungen für eine reibungslose Infrastruktur im gesamten Unternehmen.

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Requirements

  • •Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • •Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, MS Office und Outlook
  • •Grundkenntnisse in Netzwerk- und Druckeradministration
  • •Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Baramundi, Lansweeper, OTRS)
  • •Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen wünschenswert
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie kunden- und lösungsorientiertes Denken

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich entgegennehmen
  • •Erste Fehleranalysen durchführen und Lösungen erarbeiten
  • •Clients sowie deren Peripherie installieren und aktualisieren
  • •IT-Hardware innerhalb der gesamten Infrastruktur betreuen
  • •Sämtliche Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
  • •Eng mit den Kolleg:innen der IT-Abteilung zusammenarbeiten

Tools & Technologies

Windows 10Windows 11MS OfficeOutlookBaramundiLansweeperOTRSLagerverwaltungssysteme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • •HVV-ProfiCard

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervergünstigungen

Free or Subsidized Food

  • •Eigene Kantine

Career Advancement

  • •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Learning & Development

  • •Workshops
  • •CargoLine-Akademie

Job Security

  • •Sicherheit in systemrelevanter Branche

Informal Culture

  • •Familiäre Team-Atmosphäre
  • •Offene Willkommens- und Feedbackkultur

Diverse Work

  • •Vielfältige Aufgaben
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