IONOS SE
IT Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
Front-desk Support für Hardware und Google Workspace bei Webhosting-Anbieter mit 6 Mio. Kunden. 5 Jahre Berufserfahrung im Service-Desk-Umfeld bevorzugt. Bezuschusste Kantine, Vertrauensarbeitszeit.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld
- 5 Jahre Berufserfahrung von großem Vorteil
- Fundierte Kenntnisse der Windows-Client-Betriebssysteme
- Erfahrung mit Google Workspace und MS Intune vorteilhaft
- Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, WLAN, VPN)
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Geduld im Umgang mit Nutzern
- Kollegiale und teamorientierte Arbeitsweise
- Körperliche Eignung für Hardware-Aufbauten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (B2)
Tasks
- Erste Ansprechperson für technische Anfragen sein
- Reibungslosen Betrieb der internen IT-Infrastruktur sicherstellen
- Nutzer:innen bei Hardware-, Software- und Infrastrukturbedarfen unterstützen
- 1st- und 2nd-Level-Support per Ticketsystem, Telefon und E-Mail leisten
- IT-Störungen und Serviceanfragen am Front Desk bearbeiten
- Probleme bei Hardware und Peripheriegeräten diagnostizieren und beheben
- Softwareprobleme unter Windows, macOS und Google Workspace lösen
- Benutzerkonten und Berechtigungen in Identity-Management-Systemen verwalten
- Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter:innen einrichten
- IT-Einführungen durchführen und Geräte-Rückgaben abwickeln
- Softwareverteilung, Updates und Geräteverwaltung unterstützen
- IT-Inventar im Asset Management sorgfältig pflegen
- Systeme überwachen sowie MDM- und Mail-Systeme verwalten
- Besprechungsräume und Drucker vor Ort betreuen
- Verkabelungs- und Patch-Aufgaben übernehmen
- Interne Wissensdatenbank pflegen und Lösungen dokumentieren
Work Experience
5 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
Windows-Client-BetriebssystemeGoogle WorkspaceMS IntuneTCP/IPWLANVPNTicketsystemeRemote-Support-Tools
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Vertrauensarbeitszeit
- •Hybrides Arbeitsmodell
Free or Subsidized Food
- •Bezuschusste Kantine
Snacks & Drinks
- •Kostenfreie Getränke
Modern Office
- •Moderne Büroflächen
Parking & Commuter Benefits
- •Sehr gute Verkehrsanbindung
Corporate Discounts
- •Diverse Mitarbeiterrabatte
Team Events
- •Mitarbeiterevents
- •Sommer- und Winterfeiern
Learning & Development
- •Workshops
- •Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- •Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- •Verschiedene Gesundheitsangebote
- •Sport- und Gesundheitskurse
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IONOS SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- RSG Group
IT-Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Theodorus Stiftung
IT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
Front-desk Support für Hardware und Google Workspace bei Webhosting-Anbieter mit 6 Mio. Kunden. 5 Jahre Berufserfahrung im Service-Desk-Umfeld bevorzugt. Bezuschusste Kantine, Vertrauensarbeitszeit.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Berufserfahrung im IT-Support oder Service-Desk-Umfeld
- 5 Jahre Berufserfahrung von großem Vorteil
- Fundierte Kenntnisse der Windows-Client-Betriebssysteme
- Erfahrung mit Google Workspace und MS Intune vorteilhaft
- Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, WLAN, VPN)
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Geduld im Umgang mit Nutzern
- Kollegiale und teamorientierte Arbeitsweise
- Körperliche Eignung für Hardware-Aufbauten
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (B2)
Tasks
- Erste Ansprechperson für technische Anfragen sein
- Reibungslosen Betrieb der internen IT-Infrastruktur sicherstellen
- Nutzer:innen bei Hardware-, Software- und Infrastrukturbedarfen unterstützen
- 1st- und 2nd-Level-Support per Ticketsystem, Telefon und E-Mail leisten
- IT-Störungen und Serviceanfragen am Front Desk bearbeiten
- Probleme bei Hardware und Peripheriegeräten diagnostizieren und beheben
- Softwareprobleme unter Windows, macOS und Google Workspace lösen
- Benutzerkonten und Berechtigungen in Identity-Management-Systemen verwalten
- Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter:innen einrichten
- IT-Einführungen durchführen und Geräte-Rückgaben abwickeln
- Softwareverteilung, Updates und Geräteverwaltung unterstützen
- IT-Inventar im Asset Management sorgfältig pflegen
- Systeme überwachen sowie MDM- und Mail-Systeme verwalten
- Besprechungsräume und Drucker vor Ort betreuen
- Verkabelungs- und Patch-Aufgaben übernehmen
- Interne Wissensdatenbank pflegen und Lösungen dokumentieren
Work Experience
5 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business FluentEnglish – Business Fluent
Tools & Technologies
Windows-Client-BetriebssystemeGoogle WorkspaceMS IntuneTCP/IPWLANVPNTicketsystemeRemote-Support-Tools
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Vertrauensarbeitszeit
- •Hybrides Arbeitsmodell
Free or Subsidized Food
- •Bezuschusste Kantine
Snacks & Drinks
- •Kostenfreie Getränke
Modern Office
- •Moderne Büroflächen
Parking & Commuter Benefits
- •Sehr gute Verkehrsanbindung
Corporate Discounts
- •Diverse Mitarbeiterrabatte
Team Events
- •Mitarbeiterevents
- •Sommer- und Winterfeiern
Learning & Development
- •Workshops
- •Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Career Advancement
- •Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- •Verschiedene Gesundheitsangebote
- •Sport- und Gesundheitskurse
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of IONOS SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
IONOS SE
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist der führende europäische Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen.
Not a perfect match?
- IONOS SE
IT Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - RSG Group
IT-Support Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Theodorus Stiftung
IT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin