Thüringer Netkom GmbH
IT-System Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Erfurt
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PDPDV GmbH
IT Support Engineer 2nd and 3rd Level(m/w/x)
Erfurt
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Fehlerbehebung und Incident-Management für E-Akte-Software bei Dienstleister für 760+ Behörden. Mehrjährige Erfahrung im Bereich Client-Server-Umgebungen und Ticketsystemen erforderlich. Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. ohne Urlaubsabzug.
Requirements
- Technisches Studium, Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
- Breites IT-Wissen und Erfahrung mit Client-Server-Umgebungen
- Kenntnisse gängiger IT-Infrastrukturen
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Routine im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management
- Grundkenntnisse in Oracle- oder SQL-Datenbanken von Vorteil
- Sichere und überzeugende Kommunikation auf Deutsch
- Lösungsorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
Tasks
- Incidents und Service Requests im Ticketsystem bearbeiten
- Technische Anfragen und Störungen selbstständig analysieren
- Störungen priorisieren und effizient lösen
- Anwender:innen bei technischen Problemen unterstützen
- Störungen der Softwareprodukte zielgerichtet beheben
- Definierte Servicelevels konsequent einhalten
- Kundenzufriedenheit durch aktives Handeln steigern
- Lösungen strukturiert in der Wissensdatenbank dokumentieren
- Wissenstransfer innerhalb des Teams sicherstellen
- Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Komplexe Fehlerursachen identifizieren
- Nachhaltige Lösungen für Softwareprobleme entwickeln
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certificationORBachelor's degree
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
Client-Server-UmgebungenTicketsystemeIT-Service-ManagementOracle-DatenbankenSQL-Datenbanken
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- •Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- •Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Unterstützung eines Mentors
Team Events
- •Team-Events
- •Sommer- und Weihnachtsfeiern
- •Firmenweite Vernetzungsangebote
Modern Office
- •Moderne Büros
Ergonomic Workplace
- •Ergonomische Bürostühle
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Job Security
- •Umfassende Unfallversicherung 24/7
Company Bike
- •JobRad-Leasing
Retirement Plans
- •Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Informal Culture
- •Lockere Duz-Kultur
- •Offene Türen und flache Hierarchien
Startup Environment
- •Ideenfabrik und Challenger Board
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeitendenangebote und -rabatte
Free or Subsidized Food
- •Frisches Obst und Gemüse
Snacks & Drinks
- •Kostenlose warme und kalte Getränke
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Not a perfect match?
- S&B Personalservice GmbH
IT-Support / Customer Care(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedfrom 3,500 - 5,000 / monthErfurt - Retarus
Service Engineer - Messaging & Portals(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedErfurt - UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Consultant Modern Workplace(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMeißen, Cottbus, Heilbronn, Magdeburg, Rostock, Bielefeld, Hannover, Erfurt, Dresden, Lübeck - Thüringer Aufbaubank AöR
IT-Applikationsadministrator:in Jira/ Confluence(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedErfurt
PDPDV GmbH
IT Support Engineer 2nd and 3rd Level(m/w/x)
Erfurt
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Fehlerbehebung und Incident-Management für E-Akte-Software bei Dienstleister für 760+ Behörden. Mehrjährige Erfahrung im Bereich Client-Server-Umgebungen und Ticketsystemen erforderlich. Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. ohne Urlaubsabzug.
Requirements
- Technisches Studium, Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
- Breites IT-Wissen und Erfahrung mit Client-Server-Umgebungen
- Kenntnisse gängiger IT-Infrastrukturen
- Idealerweise mehrjährige Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Routine im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management
- Grundkenntnisse in Oracle- oder SQL-Datenbanken von Vorteil
- Sichere und überzeugende Kommunikation auf Deutsch
- Lösungsorientierung, Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
Tasks
- Incidents und Service Requests im Ticketsystem bearbeiten
- Technische Anfragen und Störungen selbstständig analysieren
- Störungen priorisieren und effizient lösen
- Anwender:innen bei technischen Problemen unterstützen
- Störungen der Softwareprodukte zielgerichtet beheben
- Definierte Servicelevels konsequent einhalten
- Kundenzufriedenheit durch aktives Handeln steigern
- Lösungen strukturiert in der Wissensdatenbank dokumentieren
- Wissenstransfer innerhalb des Teams sicherstellen
- Eng mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Komplexe Fehlerursachen identifizieren
- Nachhaltige Lösungen für Softwareprobleme entwickeln
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certificationORBachelor's degree
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
Client-Server-UmgebungenTicketsystemeIT-Service-ManagementOracle-DatenbankenSQL-Datenbanken
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit
- •Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- •Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Unterstützung eines Mentors
Team Events
- •Team-Events
- •Sommer- und Weihnachtsfeiern
- •Firmenweite Vernetzungsangebote
Modern Office
- •Moderne Büros
Ergonomic Workplace
- •Ergonomische Bürostühle
- •Höhenverstellbare Schreibtische
Job Security
- •Umfassende Unfallversicherung 24/7
Company Bike
- •JobRad-Leasing
Retirement Plans
- •Betrieblich geförderte Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Informal Culture
- •Lockere Duz-Kultur
- •Offene Türen und flache Hierarchien
Startup Environment
- •Ideenfabrik und Challenger Board
Corporate Discounts
- •Attraktive Mitarbeitendenangebote und -rabatte
Free or Subsidized Food
- •Frisches Obst und Gemüse
Snacks & Drinks
- •Kostenlose warme und kalte Getränke
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About the Company
PDV GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen zählt zu den leistungsstärksten Software-Herstellern und Service-Anbietern im Bereich E-Akte und ECM-Systeme in Deutschland.
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedfrom 3,500 - 5,000 / monthErfurt - Retarus
Service Engineer - Messaging & Portals(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedErfurt - UKA Umweltgerechte Kraftanlagen GmbH & Co. KG
Consultant Modern Workplace(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMeißen, Cottbus, Heilbronn, Magdeburg, Rostock, Bielefeld, Hannover, Erfurt, Dresden, Lübeck - Thüringer Aufbaubank AöR
IT-Applikationsadministrator:in Jira/ Confluence(m/w/x)
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