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BE
Bechtle GmbH Hamburg
6mo ago

IT Servicetechniker Service Delivery(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeManagement
Green Job
AI/ML

Description

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden in der DACH-Region und begleitest Projekte von der Implementierung bis zum laufenden Betrieb. Dabei koordinierst du dein Team, pflegst Kontakte und unterstützt deine Kollegen bei Störungen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • •Erfahrungen im Support von Hard- und Software
  • •Erste Kenntnisse in der Umsetzung von IT-Projekten
  • •Erfahrungen als Teamkoordinator
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
  • •Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Reisebereitschaft (DACH-Region)
  • •Führerschein Klasse B bzw. 3

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Erster Ansprechpartner für Kunden in der DACH-Region
  • •Projekte von der Implementierung bis zum Betrieb begleiten
  • •Team koordinieren und steuern
  • •Betriebsdokumentation bearbeiten und Reviews teilnehmen
  • •Kollegen bei Störungen und Eskalationsmanagement unterstützen
  • •Fachliche Planung von IT-Projekten unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einführungsveranstaltung
  • •Persönliche Ansprechperson
  • •Individuelle Karriereplanung
  • •Expert:innen- und Führungsprogramme

Learning & Development

  • •Individueller Schulungsplan
  • •Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • •Herstellerzertifizierungen

Flexible Working

  • •Individuelle Arbeitszeitgestaltung
  • •Individueller Arbeitsort

Other Benefits

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung
  • •Zusätzliche Vorsorgeleistungen

Additional Allowances

  • •Bezuschussung bis zu 100 Prozent

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterangebote
  • •Corporate Benefits

Sustainability Focus

  • •Nachhaltige Mobilitätsangebote

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Company Bike

  • •JobRad-Leasing

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •6 Wochen freie Zeit
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