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BE
Bechtle GmbH Hamburg
6mo ago

IT Servicetechniker DACH Region(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
AI/ML

Description

Im Außendienst bist du für die Installation und Betreuung von Hard- und Software zuständig. Du analysierst Störungen, managst Eskalationen und pflegst den Kontakt zu Kunden, während du deine Tätigkeiten sorgfältig dokumentierst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
  • •Erfahrungen im Support von Hard- und Software
  • •Erfahrung im 1st. & 2nd Level Support von Vorteil
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Teamfähigkeit mit strukturierter Arbeitsweise
  • •Reisebereitschaft (DACH-Region)

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Außendienst bei Kunden in der DACH-Region
  • •Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • •Betreuung von Hard- und Software
  • •Unterstützung bei Analysen und Störungen
  • •Eskalationsmanagement durchführen
  • •Gute Kontakte zu Kunden pflegen
  • •Dokumentation der Tätigkeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einführungsveranstaltung
  • •Persönliche Ansprechperson
  • •Individuelle Karriereplanung
  • •Expert:innen- und Führungsprogramme

Learning & Development

  • •Individueller Schulungsplan
  • •Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • •Herstellerzertifizierungen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Flexible Arbeitsortgestaltung

Other Benefits

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung
  • •Zusätzliche Vorsorgeleistungen

Additional Allowances

  • •Bezuschussung bis zu 100 Prozent

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterangebote
  • •Corporate Benefits

Sustainability Focus

  • •Nachhaltige Mobilitätsangebote

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Company Bike

  • •JobRad-Leasing

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •6 Wochen freie Zeit
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