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Enterprise IT Experts
3mo ago

IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Anfragen und Probleme. Du analysierst Systemfehler, installierst Hard- und Software und unterstützt aktiv bei spannenden IT-Projekten vor Ort.

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Requirements

  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Führerschein der Klasse B
  • •Erfahrung im IT-Support
  • •Umgang mit Ticketsystemen
  • •Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
  • •Gute Kenntnisse in der Anwendung von Active Directory
  • •Kommunikationsstärke
  • •Spaß im Umgang mit Usern
  • •Anspruch, bestmöglich zu helfen

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •System- und Anwendungsfehler analysieren und dokumentieren
  • •Technische Anfragen und Probleme bearbeiten
  • •Kreative Lösungen für technische Herausforderungen finden
  • •Hard- und Software installieren und konfigurieren
  • •Aktiv an IT-Projekten wie Rollouts und Migrationen mitwirken
  • •Break & Fix sowie Hands & Eyes Support leisten

Tools & Technologies

Active Directory

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Other Benefits

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Gute Arbeitsatmosphäre
  • •Offene Kommunikation

Startup Environment

  • •Raum für eigene Ideen

Career Advancement

  • •Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Mentorship & Coaching

  • •Mentorenprogramm
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