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BE
Bechtle Managed Services GmbH
6mo ago

IT Servicetechniker:in Industrial Onsite Support(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job
AI/ML

Description

Dein Alltag umfasst den Onsite-Support im Bereich Windows-Client, iOS sowie Netzwerk und Telekommunikation. Du bearbeitest IT-Supportanfragen, kümmerst dich um Incidents und sorgst für eine klare Dokumentation deiner Arbeit.

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Requirements

  • •Umfassende Kenntnisse in Windows 10 & 11
  • •Fundiertes Verständnis für Windows-Treiber
  • •Erfahrung in der Log-Analyse
  • •Kompetenz in Windows-Registrierungen
  • •Vertrautheit mit BIOS und BIOS-Upgrades

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Supportaufgaben im Onsite Support durchführen
  • •IT-Supportarbeiten basierend auf Tickets erledigen
  • •Incidents im Incidentmanagement-Tool bearbeiten
  • •2nd-Level-Support im produktionsnahen Umfeld leisten
  • •Gute Kommunikation mit Kunden pflegen
  • •Dokumentation der Arbeitsschritte erstellen

Tools & Technologies

Windows 10Windows 11Windows-Treiber

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Mentorship & Coaching

  • •Umfassendes Onboarding-Programm

Job Security

  • •Sichere unbefristete Anstellung

Team Events

  • •Starker Teamzusammenhalt

Purpose-Driven Work

  • •Verantwortungsvolle Projektarbeit
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