The AI Job Search Engine
IT-Servicedesk-Mitarbeiter(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kolleg:innen in den DAS FUTTERHAUS-Märkten und der Unternehmenszentrale. Du hilfst bei technischen Problemen, unterstützt bei der Nutzung von IT-Anwendungen und entwickelst den 1st-Level-Support weiter.
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Requirements
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Elektrotechnik-Umfeld oder vergleichbar
- •Erste Berufserfahrung im Kundensupport unter Verwendung von Ticket-Systemen, idealerweise ZohoDesk
- •Technisches Verständnis
- •Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft
- •Freundliche, professionelle Kommunikation und ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- •Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mit mindestens Niveau C2
Education
Tasks
- •Telefonische Annahme und Behebung von Störungen oder technischen Problemen
- •Weiterleitung schwieriger Fragestellungen an zuständige Experten oder Dienstleister
- •Mitarbeitende bei der effizienten Nutzung von IT-Anwendungen, Hardware oder mobilen Endgeräten unterstützen
- •1st-Level-Support kontinuierlich weiterentwickeln
Tools & Technologies
Languages
German – Native
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice-Angebote
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
Learning & Development
- •Fachliche und persönliche Entwicklung
Snacks & Drinks
- •Getränke
- •Obst
Team Events
- •Team-Events
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter-Rabatt
- NORDAKADEMIEFull-timeWith HomeofficeExperiencedElmshorn
- Teppich Kibek
IT-Spezialist für Systemadministration & Infrastruktur(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorElmshorn - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorTornesch - Teppich Kibek
Telefonischer Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerElmshorn - Teppich Kibek
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorElmshorn
IT-Servicedesk-Mitarbeiter(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kolleg:innen in den DAS FUTTERHAUS-Märkten und der Unternehmenszentrale. Du hilfst bei technischen Problemen, unterstützt bei der Nutzung von IT-Anwendungen und entwickelst den 1st-Level-Support weiter.
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Requirements
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT- oder Elektrotechnik-Umfeld oder vergleichbar
- •Erste Berufserfahrung im Kundensupport unter Verwendung von Ticket-Systemen, idealerweise ZohoDesk
- •Technisches Verständnis
- •Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft
- •Freundliche, professionelle Kommunikation und ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
- •Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mit mindestens Niveau C2
Education
Tasks
- •Telefonische Annahme und Behebung von Störungen oder technischen Problemen
- •Weiterleitung schwieriger Fragestellungen an zuständige Experten oder Dienstleister
- •Mitarbeitende bei der effizienten Nutzung von IT-Anwendungen, Hardware oder mobilen Endgeräten unterstützen
- •1st-Level-Support kontinuierlich weiterentwickeln
Tools & Technologies
Languages
German – Native
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice-Angebote
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
Learning & Development
- •Fachliche und persönliche Entwicklung
Snacks & Drinks
- •Getränke
- •Obst
Team Events
- •Team-Events
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- •Mitarbeiter-Rabatt
About the Company
DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist seit über 35 Jahren Partner für Menschen, die Tiere lieben, und bietet eine große Sortimentsvielfalt für Heimtiere.
- NORDAKADEMIE
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedElmshorn - Teppich Kibek
IT-Spezialist für Systemadministration & Infrastruktur(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorElmshorn - PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker im Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorTornesch - Teppich Kibek
Telefonischer Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerElmshorn - Teppich Kibek
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorElmshorn