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THThe Quality Group GmbH

IT Support Specialist(m/w/x)

Elmshorn
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Fehlerbehebung an Desktops, Laptops und Druckern sowie Softwareinstallationen bei Anbieter von Sporternährungsprodukten. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Servicedesk-Erfahrung erforderlich. Zuschüsse zu Mobilität und Fitness.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT Servicedesk oder Kundensupport
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, macOS und Office-Anwendungen
  • Grundverständnis für Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Pragmatische Lösungsorientierung und Belastbarkeit in Stresssituationen
  • Lernbereitschaft und schnelle Anpassungsfähigkeit an neue Technologien
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Supportanfragen per Telefon oder Ticketsystem entgegennehmen
  • Softwareanwendungen installieren, konfigurieren und aktualisieren
  • Hardwareprobleme bei Desktops, Laptops und Druckern beheben
  • Benutzerkonten und Zugriffsrechte eigenständig verwalten
  • Endgeräte für neue Mitarbeiter:innen vorbereiten und konfigurieren
  • Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsabläufe detailliert dokumentieren
  • Komplexe Anfragen an die entsprechende Supportebene eskalieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Windows
  • macOS
  • Office-Anwendungen

Benefits

Corporate Discounts

  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeiten

Public Transport Subsidies

  • Zuschüsse zu Mobilität

Healthcare & Fitness

  • Zuschüsse zu Fitness

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Workation & Sabbatical

  • Workation-Optionen
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  • ORLEN Deutschland

    IT-Systemadministrator 1st Level(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Elmshorn
  • DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG

    IT-Administrator Infrastruktur / Server(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Elmshorn
    from 63,000 / year
  • DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG

    IT-Servicedesk-Mitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Elmshorn
    from 43,000 / year
  • DAS FUTTERHAUS – Franchise GmbH & Co. KG

    IT-Anwendungsbetreuer / IT-Applicationmanager – Datenbanken(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Elmshorn
    from 65,000 / year
  • plusYOU Projects GmbH

    System Engineer(m/w/x)

    Full-timeFreelanceWith HomeofficeNot specified
    Elmshorn
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