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Axel Springer News Media National
last mo.

IT Service Manager Collaboration & Automation(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle übernimmst du das IT Service Management für M365 Produkte und sorgst dafür, dass die Anwender optimal unterstützt werden. Du behältst Neuerungen im Blick, initiierst Trainings und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um effiziente Lösungen zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management oder vergleichbar
  • •Interesse an neuen Produkten wie M365 Copilot
  • •Erfahrung in technischer Projektleitung von Implementierungsprojekten
  • •Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
  • •Kunden- und Anwenderorientierung sowie Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
  • •Hohe Eigeninitiative und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
  • •Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT Service Management für M365 Produkte übernehmen
  • •Neuerungen in der M365 Roadmap mit Anwenderfokus im Blick behalten
  • •Anwenderkommunikation und Trainings initiieren und begleiten
  • •Unterstützung bei der Bereitstellung und Administration von Office-365-, Power-Platform- und Azure-AI-Lösungen bieten
  • •Speicherlösungen auf Basis von Azure Files und SharePoint bereitstellen und administrieren
  • •M365-Backup-Lösung sowie die zugehörigen Prozesse etablieren und verwalten
  • •Eng mit dem Product Owner und dem Team zusammenarbeiten
  • •Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Automatisierungen unterstützen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Vielfältige Gesundheitsangebote

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloses Mittagessen

Learning & Development

  • •Seminar- und Workshopangebote
  • •Sprachkurse
  • •Konferenzen
  • •Vorträge von Fachexperten

Team Events

  • •Netzwerk-Events
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