DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Service Engineer - Service Desk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Ingelheim am Rhein
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
DADATAGROUP Rhein-Main GmbH
IT Service Engineer - Service Desk(m/w/x)
Ingelheim am Rhein
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-/2nd-Level Support für IT-Dienstleister mit 3.000+ Mitarbeitenden. Erfahrung im IT-Support und mit ITSM-Tools erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar, alternativ mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level, IT-Service-Management)
- Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
- Erfahrung mit ITSM Ticket Tools (z.B. Service Now, BMC Remedy o.Ä.)
- Gute Kenntnisse in Active Directory, Benutzerverwaltung und Microsoft 365
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Kommunikationsgeschick
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenzen und analytisches Verständnis
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen im 1st-/2nd-Level Support bearbeiten
- Anfragen in einem ITSM-System qualifizieren und dokumentieren
- Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) für Enduser supporten
- Gängige Betriebssysteme für Enduser supporten
- IT-Support im Microsoft 365-Umfeld leisten
- Clients per Fernwartung unterstützen
- Citrix-Support leisten
- Mobile Device Management durchführen
- Active Directory Management durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Betriebssysteme
- ITSM Ticket Tools
- Service Now
- BMC Remedy
- Active Directory
- Microsoft 365
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Modern Equipment
- MacBook oder Windows-Laptop
- iPhone mit Dual-SIM
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Career Advancement
- Laufbahnmodell
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Schulungskatalog
- Online-Quiz
Modern Office
- Hochmoderne Büros
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Ausstattung
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Company Bike
- JobRad Leasing
Team Events
- Stadionerlebnis Mainz 05
- Sommerfest
- Bowling
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Rhein-Main GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Prosystems IT GmbH
Field Service Engineer(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerWiesbaden - D-ploy
IT Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - KNETTENBRECH + GURDULIC Service
IT-Systemadministrator Helpdesk(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWiesbaden - Dexcom Deutschland GmbH
Desktop Support Specialist - Healthcare(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz
DADATAGROUP Rhein-Main GmbH
IT Service Engineer - Service Desk(m/w/x)
Ingelheim am Rhein
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-/2nd-Level Support für IT-Dienstleister mit 3.000+ Mitarbeitenden. Erfahrung im IT-Support und mit ITSM-Tools erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar, alternativ mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level, IT-Service-Management)
- Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
- Erfahrung mit ITSM Ticket Tools (z.B. Service Now, BMC Remedy o.Ä.)
- Gute Kenntnisse in Active Directory, Benutzerverwaltung und Microsoft 365
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Kommunikationsgeschick
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenzen und analytisches Verständnis
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen im 1st-/2nd-Level Support bearbeiten
- Anfragen in einem ITSM-System qualifizieren und dokumentieren
- Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) für Enduser supporten
- Gängige Betriebssysteme für Enduser supporten
- IT-Support im Microsoft 365-Umfeld leisten
- Clients per Fernwartung unterstützen
- Citrix-Support leisten
- Mobile Device Management durchführen
- Active Directory Management durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Betriebssysteme
- ITSM Ticket Tools
- Service Now
- BMC Remedy
- Active Directory
- Microsoft 365
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Modern Equipment
- MacBook oder Windows-Laptop
- iPhone mit Dual-SIM
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Career Advancement
- Laufbahnmodell
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Schulungskatalog
- Online-Quiz
Modern Office
- Hochmoderne Büros
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Ausstattung
Parking & Commuter Benefits
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Company Bike
- JobRad Leasing
Team Events
- Stadionerlebnis Mainz 05
- Sommerfest
- Bowling
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of DATAGROUP Rhein-Main GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
Not a perfect match?
- DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Service Engineer - Service Desk(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedIngelheim am Rhein - Prosystems IT GmbH
Field Service Engineer(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteCareer ChangerWiesbaden - D-ploy
IT Onsite Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - KNETTENBRECH + GURDULIC Service
IT-Systemadministrator Helpdesk(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWiesbaden - Dexcom Deutschland GmbH
Desktop Support Specialist - Healthcare(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz