SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Hamburg, Dortmund
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Your personal AI career agent
COContinentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager IT-Service-Management (ITIL/COBIT)(m/w/x)
Dortmund
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Aufbau und Optimierung von ITSM-Prozessen (ITIL/COBIT) für traditionsreichen Versicherungsverbund. Zertifizierter ITIL-Experte mit Erfahrung in reguliertem Umfeld erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Zertifizierter ITIL-Experte
- Sicherheit in COBIT oder SAFe
- Erfahrung in reguliertem Umfeld (Banken/Versicherungen) von Vorteil
- Kenntnisse aktueller Standards wie DORA
- Prozesse „auditsicher“ gestalten ohne Agilität zu verlieren
- Erfahrung in Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops
- Beherrschung der Prozessmodellierung (z. B. BPMN)
- Tiefgehende Erfahrung in Konfiguration und Steuerung von ITSM-Plattformen
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- Lösungsorientierte und verbindliche Art
- Strukturierte Arbeitsweise
- Fachliche Klarheit und Übersicht in komplexen Audit-Situationen
Tasks
- Aufbau und Optimierung von ITSM-Prozessen (ITIL/COBIT) gestalten
- Effizienz, Qualität und Compliance-Anforderungen im Blick behalten
- ITSM-Plattformen (Matrix42 und Jira) weiterentwickeln
- Brücke zwischen regulatorischer Anforderung und technischer Umsetzung schlagen
- IT-Management zu IT-Governance beraten
- Interne und externe Audits koordinieren
- Umsetzung von Audit-Feststellungen vorantreiben
- Kolleg:innen in Schulungen und Workshops befähigen
- Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen definieren und optimieren
- Nahtlose Integration von IT-Prozessen sicherstellen
- Erfolg anhand von KPIs messen
- Proaktiv Optimierungspotenziale ableiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- COBIT
- SAFe
- DORA
- BPMN
- Matrix42
- Jira
Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
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- Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
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- SAFe
- DORA
- BPMN
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Benefits
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
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- Flexible Arbeitszeiten
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
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About the Company
Continentale Krankenversicherung a.G.
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen bietet als traditionsreicher Versicherungsverbund Sicherheit für Kunden und neue Mitarbeiter.
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