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DE
Dental21
3mo ago

IT Operations Specialist (2nd Level)(m/w/x)

Hamburg, Berlin, Bremen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur IT-Integration neuer Praxen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb, indem du 2nd Level Support leistest und innovative Softwarelösungen einführst. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams sowie die Pflege wichtiger IT-Dokumentationen.

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Requirements

  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • •Ausgeprägter Sinn für Support
  • •Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Interesse an digitalen Prozessen in der Medizin
  • •Sicheres Auftreten und empathische Kommunikation
  • •Offenheit für temporäre Vor-Ort-Einsätze in der Arztpraxis
  • •Teamfähigkeit und Belastbarkeit

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •IT-getriebene Post-Merger-Integrations-Maßnahmen leiten
  • •Incidents im 2nd Level bearbeiten
  • •Fallbezogene Kommunikation mit System-Herstellern und Dienstleistern führen
  • •Eigene Softwarelösungen für einen effizienteren Praxisalltag einführen
  • •Technischen 2nd Level Support bieten
  • •Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und der Software-Entwicklung
  • •IT-Dokumentationen überwachen und pflegen
  • •Konzepte und Projekte im Team erarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Individualisierte Karrierepfade

Informal Culture

  • •Kurze Entscheidungswege
  • •Flache Hierarchien

Flexible Working

  • •Hohe Autonomie
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