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IT Application Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Stuttgart, Jever, Coburg
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RERentokil Initial
IT Application Specialist DACH(m/w/x)
Tamm
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Support von Business-Applikationen (ERP, CRM) und BI-Tools für globalen Dienstleistungskonzern. IT-Studium oder Ausbildung mit IT-Affinität erforderlich. 29 Tage Urlaub, Bike-Leasing und Firmenfitness.
Requirements
- Informatikstudium oder IT-Ausbildung/kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
- Erfahrung im Support von Business Applikationen (ERP, CRM)
- Gute Kenntnisse von Reporting- und BI Tools
- Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
- Gute Team- und Kommunikationskompetenz
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
- Service- und kundenorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft für Geschäftsreisen
Tasks
- Interne Kund:innen bei Application-Problemen beraten
- Interne Kund:innen bei Application-Problemen betreuen
- Probleme an externe Lieferant:innen oder 3rd-Level-Support eskalieren
- Anforderungsanalysen mit dem Business durchführen
- Neue Systeme implementieren
- User Acceptance Tests koordinieren
- Aktuelle Projektstände kommunizieren und monitoren
- Projektanforderungen hinsichtlich Kosten, Aufwand, Datenschutz und IT Security planen
- Offene Kund:innenanfragen über das interne Ticket-System monitoren
- Kund:innenanfragen organisieren und priorisieren
- Datenanalysen zur Business-Unterstützung erstellen
- BI-Tools (u.a. Google BigQuery) nutzen und konfigurieren
- Fehler technisch analysieren und dokumentieren
- Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen erstellen
- Schulungen durchführen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- ERP
- CRM
- Reporting Tools
- BI Tools
Benefits
Mentorship & Coaching
- Intensive Einarbeitung
More Vacation Days
- 29 Tage Erholungsurlaub
- Bezahlte Sonderurlaubstage
Company Bike
- Bike-Leasing
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
Corporate Discounts
- Mitarbeiter-Rabatte und Angebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Inhouse Rentenberatung
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
Bonuses & Incentives
- Prämienmodell Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Career Advancement
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Learning & Development
- Trainings und Entwicklungsmaßnahmen
- Berufliche Fort- und Weiterbildung
- Sprachkurse
Ergonomic Workplace
- Zuschuss zur Bildschirmbrille
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Requirements
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- Mitarbeiter-Rabatte und Angebote
Retirement Plans
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Other Benefits
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Description
Das Unternehmen ist ein Innovationsmarktführer im Bereich der Schädlingsbekämpfung und professionellen Hygienedienstleistung.
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