HENSOLDT AG
IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Köln
New Job?Nejo!
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UNUniklinik Köln
IT-Administrator:in Service Desk / First Level Support(m/w/x)
Köln
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Telefonische Annahme und Fernwartung von Störungen im zentralen Ticketsystem einer Universitätsklinik. Mehrjährige Erfahrung im First Level Support und gute Windows/Office/Teams-Kenntnisse erforderlich. Wunschdienstpläne und flexibles Arbeitszeitkonto.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im First Level Support
- Freude an der Anwenderberatung
- Gute Kenntnisse in Windows 11, Office 2024 und MS Teams
- Kenntnisse in Active Directory, Anmeldeskripten und Domänenrichtlinien
- Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Dienstleistungs- und Teamorientierung
- Gelassenheit und Freundlichkeit im Kundenumgang
- Idealerweise ITIL Zertifizierung
Tasks
- Störungsmeldungen und Anfragen telefonisch entgegennehmen
- Incidents und Changes im zentralen Ticketsystem erfassen
- Eingehende Anrufe inhaltlich qualifizieren
- Anwender:innen beraten und Störungen per Fernzugriff lösen
- Incidents und Changes bearbeiten oder an Supportgruppen weiterleiten
- An der Rufbereitschaft nachts und an Wochenenden teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 11
- Office 2024
- MS Teams
- Active Directory
- Anmeldeskripte
- Domänenrichtlinien
- ITIL
Benefits
Purpose-Driven Work
- Sicherer und sinnstiftender Job
Diverse Work
- Anspruchsvolles Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Wunschdienstpläne
Startup Environment
- Interdisziplinäres Team
Informal Culture
- Wertschätzendes und hilfsbereites Arbeitsumfeld
Job Security
- Starke Perspektiven
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Uniklinik Köln and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Inverto GmbH
IT Administrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln, München - Reha & Beruf gGmbH
Fachinformatiker / IT-Administrator-Microsoft 365(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Kramer & Crew GmbH & Co. KG
System Engineer MitarbeiterIn Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Aareon Deutschland GmbH
IT-Support Specialist 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKöln
UNUniklinik Köln
IT-Administrator:in Service Desk / First Level Support(m/w/x)
Köln
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Telefonische Annahme und Fernwartung von Störungen im zentralen Ticketsystem einer Universitätsklinik. Mehrjährige Erfahrung im First Level Support und gute Windows/Office/Teams-Kenntnisse erforderlich. Wunschdienstpläne und flexibles Arbeitszeitkonto.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im First Level Support
- Freude an der Anwenderberatung
- Gute Kenntnisse in Windows 11, Office 2024 und MS Teams
- Kenntnisse in Active Directory, Anmeldeskripten und Domänenrichtlinien
- Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Dienstleistungs- und Teamorientierung
- Gelassenheit und Freundlichkeit im Kundenumgang
- Idealerweise ITIL Zertifizierung
Tasks
- Störungsmeldungen und Anfragen telefonisch entgegennehmen
- Incidents und Changes im zentralen Ticketsystem erfassen
- Eingehende Anrufe inhaltlich qualifizieren
- Anwender:innen beraten und Störungen per Fernzugriff lösen
- Incidents und Changes bearbeiten oder an Supportgruppen weiterleiten
- An der Rufbereitschaft nachts und an Wochenenden teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 11
- Office 2024
- MS Teams
- Active Directory
- Anmeldeskripte
- Domänenrichtlinien
- ITIL
Benefits
Purpose-Driven Work
- Sicherer und sinnstiftender Job
Diverse Work
- Anspruchsvolles Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Wunschdienstpläne
Startup Environment
- Interdisziplinäres Team
Informal Culture
- Wertschätzendes und hilfsbereites Arbeitsumfeld
Job Security
- Starke Perspektiven
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About the Company
Uniklinik Köln
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzt Forschung, Lehre und Krankenversorgung auf Spitzenniveau.
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IT-Administrator(m/w/x)
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IT Administrator(m/w/x)
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Fachinformatiker / IT-Administrator-Microsoft 365(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKöln - Kramer & Crew GmbH & Co. KG
System Engineer MitarbeiterIn Support(m/w/x)
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IT-Support Specialist 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKöln