Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
Berlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede
New Job?Nejo!
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SPSPIE GSA Business Services GmbH
IT 2nd Level Support Engineer(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Probleme und sorgst dafür, dass die Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind. Du analysierst Anwenderprobleme, führst Netzwerkdiagnosen durch und verwaltest mobile Endgeräte, während du aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitwirkst.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und Microsoft-Umfeld
- Erste Berührungspunkte mit ITIL-Prozessen
- Schnelle Hilfe, saubere Dokumentation und kollegiales Miteinander
Tasks
- Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support qualifiziert bearbeiten
- Komplexe Anwenderprobleme analysieren
- Erste Netzwerkdiagnosen durchführen
- Technische Störungen unterstützen
- Mobile Endgeräte (Android) verwalten und administrieren
- Bearbeitungsschritte im ITSM-Tool nachvollziehbar dokumentieren
- Über 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) betreuen
- Über 10.000 Smartphones betreuen
- Aktiv an spannenden IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur mitarbeiten
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Education
Vocational certification
Languages
German – Business Fluent
Tools & Technologies
Active DirectoryMicrosoft365Intune
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktives Gehalt
- •Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm
Bonuses & Incentives
- •Anteiliges 13. Monatseinkommen
- •Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Other Benefits
- •2 Tage optional durch Entgeltumwandlung
Career Advancement
- •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildung
Corporate Discounts
- •Zugang zu Corporate Benefits
Company Bike
- •Dienstrad-Leasing möglich
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SPIE GSA Business Services GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- fair parken
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf - Verder Scientific GmbH & Co. KG
Azure Cloud-Administrator 2nd Level IT-/Business Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHaan - All for One Group
IT & Application Support Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFilderstadt, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Heidelberg, Heilbronn, Leipzig, München, Oldenburg, Ratingen - CANCOM
System Engineer Managed Service Microsoft Workplace UEM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen, Berlin, Frankfurt am Main, Langenfeld (Rheinland), Leipzig, Stuttgart, Aachen, Hamburg, Köln
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Düsseldorf
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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Probleme und sorgst dafür, dass die Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind. Du analysierst Anwenderprobleme, führst Netzwerkdiagnosen durch und verwaltest mobile Endgeräte, während du aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitwirkst.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Vertrautheit mit Ticketsystemen und Microsoft-Umfeld
- Erste Berührungspunkte mit ITIL-Prozessen
- Schnelle Hilfe, saubere Dokumentation und kollegiales Miteinander
Tasks
- Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support qualifiziert bearbeiten
- Komplexe Anwenderprobleme analysieren
- Erste Netzwerkdiagnosen durchführen
- Technische Störungen unterstützen
- Mobile Endgeräte (Android) verwalten und administrieren
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Bonuses & Incentives
- •Anteiliges 13. Monatseinkommen
- •Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
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- •30 Tage Urlaub
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- •2 Tage optional durch Entgeltumwandlung
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About the Company
SPIE GSA Business Services GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein unabhängiger europäischer Marktführer für multitechnische Dienstleistungen in den Bereichen Energie und Kommunikation.
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- Allgeier BSH
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Azure Cloud-Administrator 2nd Level IT-/Business Support(m/w/x)
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IT & Application Support Consultant(m/w/x)
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