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FLFLH Media Digital

Inside Sales Manager(m/w/x)

Leipzig
from 60,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Bestandskunden aktiv weiterentwickeln und neuen Abo-Umsatz erzeugen. Mehrjährige B2B Inside Sales Erfahrung erforderlich. KPI-getriebenes Arbeiten mit Fokus auf Upsell/Cross-Sell.

Requirements

  • Mehrjährige B2B Inside Sales/Telesales/Account Expansion Erfahrung
  • Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell und Abschluss
  • Starke Remote-Kommunikation (Bedarf, Nutzen, Einwand, Closing)
  • KPI-getriebenes Arbeiten (Output, Conversion, Pipeline)
  • Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen
  • Erfahrung im Umfeld LEH/Marketing Services/SaaS
  • Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik
  • Proaktivität, Schnelligkeit und Verbindlichkeit
  • Struktur und Taktung (Wochenplanung, Priorisierung, Funnel)
  • CRM-Standardkenntnisse (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)

Tasks

  • Bestandskunden aktiv weiterentwickeln
  • Neuen Abo-Umsatz erzeugen
  • Strukturierte Online-Beratung durchführen
  • Online-Beratung zum Abschluss bringen
  • Expansion-Potenziale im Bestand identifizieren
  • Use Cases, Bedarf und Timing analysieren
  • Proaktiv Bestandskunden ansprechen und beraten
  • Value Story und Paket-/Modul-Logik vermitteln
  • Upsell und Cross-Sell auf Software und Services erzielen
  • Qualifizierte Online-Kundentermine planen
  • Qualifizierte Online-Kundentermine durchführen
  • Qualifizierte Online-Kundentermine nachhalten
  • Gespräche abschlussorientiert führen
  • Entscheiderbilder erstellen
  • Angebote erstellen
  • Abschlüsse erzielen
  • Bestellungen erwirken
  • Erfolgsrate kontinuierlich verbessern
  • CRM-System tagesaktuell pflegen
  • Call-Reports im CRM erfassen
  • Aktivitäten im CRM erfassen
  • Outcomes im CRM erfassen
  • Pipeline-Status im CRM erfassen
  • Eng mit Field Sales zusammenarbeiten
  • Eng mit CS zusammenarbeiten
  • Eng mit Operations zusammenarbeiten
  • Eng mit Marketing zusammenarbeiten
  • Übergaben mit anderen Teams koordinieren
  • Kampagnen mit anderen Teams umsetzen
  • Marktfeedback strukturiert zurückspielen
  • Kundenfeedback strukturiert zurückspielen
  • Einwände zurückspielen
  • Wettbewerbsinsights zurückspielen
  • Produktfeedback zurückspielen

Work Experience

  • 2 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • CRM
  • SaaS
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  • Membrain GmbH

    Account Executive/ Regional Sales Manager Software B2B(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Dortmund, Stuttgart, Berlin, Hof, Dieburg, Dresden, Leipzig, Bremen
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    Full-timeOn-siteJunior
    Leipzig
  • SELLWERK

    Sales Manager Online Marketing(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Berlin, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Nürnberg, Karlsruhe, Freiburg im Breisgau
    from 50,000 / year
  • Membrain GmbH

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    Full-timeOn-siteJunior
    Dortmund, Stuttgart, Berlin, Hof, Dieburg, Dresden, Leipzig, Bremen
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    Full-timeOn-siteSenior
    Jena, München, Hamburg, Leipzig, Karlsruhe, Berlin
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