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Front Office Supervisor(m/w/x)
Empfang und Betreuung von Gästen in 20 Hotels der Primestar Group, inklusive eigenständiger Führung der Front Office Abteilung. Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office erforderlich. Jährliches Gesundheitsbudget von 600 € und attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels.
Requirements
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
- Fähigkeit zur Prioritätenerkennung und -setzung, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch, verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und internationalen Kollegen
- Flexibilität und Hilfsbereitschaft
- Selbständige Arbeitsweise
- Lust auf Neues und über den Tellerrand schauen
- Sauberes und gepflegtes Äußeres, freundliches und offenes Auftreten, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
Tasks
- Gäste herzlich empfangen
- Professionelle Beratung und Betreuung für einen unvergesslichen Aufenthalt sorgen
- Die Abteilung eigenständig führen und leiten
- Verantwortung für Motivation, Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter:innen übernehmen
- Einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang sicherstellen
- Einhaltung hoher Qualitätsstandards achten
- Abrechnung, Kassenführung sowie Kontrolle von Debitoren und Kreditoren übernehmen
- Einholung und Überprüfung von Zahlungsgarantien kümmern
- Zusammenarbeit aller Abteilungen fördern
- Buchungssituation und Gästezufriedenheit im Auge behalten
- Reklamationen professionell entgegennehmen, bearbeiten oder weiterleiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte für Familie und Freunde
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Additional Allowances
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie von 600 €
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Home
- Jobs in Germany
- Front Office SupervisorFront Office Supervisor at Primestar Group
Not a perfect match?
- Steigenberger Airport Hotel FrankfurtFull-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main
- Primestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - Primestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelOffenbach am Main - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Guest Service Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main
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- Front Office SupervisorFront Office Supervisor at Primestar Group
Front Office Supervisor(m/w/x)
Empfang und Betreuung von Gästen in 20 Hotels der Primestar Group, inklusive eigenständiger Führung der Front Office Abteilung. Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office erforderlich. Jährliches Gesundheitsbudget von 600 € und attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels.
Requirements
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
- Fähigkeit zur Prioritätenerkennung und -setzung, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch, verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und internationalen Kollegen
- Flexibilität und Hilfsbereitschaft
- Selbständige Arbeitsweise
- Lust auf Neues und über den Tellerrand schauen
- Sauberes und gepflegtes Äußeres, freundliches und offenes Auftreten, Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
Tasks
- Gäste herzlich empfangen
- Professionelle Beratung und Betreuung für einen unvergesslichen Aufenthalt sorgen
- Die Abteilung eigenständig führen und leiten
- Verantwortung für Motivation, Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter:innen übernehmen
- Einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang sicherstellen
- Einhaltung hoher Qualitätsstandards achten
- Abrechnung, Kassenführung sowie Kontrolle von Debitoren und Kreditoren übernehmen
- Einholung und Überprüfung von Zahlungsgarantien kümmern
- Zusammenarbeit aller Abteilungen fördern
- Buchungssituation und Gästezufriedenheit im Auge behalten
- Reklamationen professionell entgegennehmen, bearbeiten oder weiterleiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte für Familie und Freunde
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €
Additional Allowances
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie von 600 €
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
About the Company
Primestar Group
Industry
Hospitality
Description
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Not a perfect match?
- Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main - Primestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedFrankfurt am Main - Primestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelOffenbach am Main - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
Guest Service Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main