AccorHotel
Front Office Clerk/Reception Agent/Empfangsmitarbeitende(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Oberding
New Job?Nejo!
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AC
AccorHotelFront Office Supervisor(m/w/x)
Oberding
Full-timeOn-siteExperienced
Description
In dieser Rolle koordinierst du den Empfangsbereich, unterstützt die Teamplanung und sorgst für erstklassigen Gästeservice, während du die operativen Standards des Hotels stets im Blick behältst.
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Requirements
- •Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder Tourismus
- •Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise Leitungserfahrung
- •Erfahrung in Flughafen- oder Hochfrequenzhotellerie von Vorteil
- •Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- •Sehr hohe Service- und Gästeorientierung
- •Organisationstalent und Flexibilität für Schichtdienst
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit Hotelsoftware-Systemen
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Eng mit der Front-Office-Leitung zusammenarbeiten
- •Das Team motivieren und bei der Einsatzplanung unterstützen
- •Reibungslose Check-in- und Check-out-Prozesse sicherstellen
- •Exzellenten Gästeservice und professionelles Beschwerdemanagement gewährleisten
- •Mit Housekeeping, Reservierung, Sales und Technik kooperieren
- •Markenstandards sowie Service- und Qualitätsrichtlinien umsetzen
- •Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüsse überwachen
- •Gästefeedback analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- •Mitarbeiter:innen schulen und fachlich weiterentwickeln
- •Bei Budgetplanung und Kostenkontrolle unterstützen
Tools & Technologies
OperaHotelsoftware-Systeme
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktives Vergütungspaket
Learning & Development
- •Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy
Career Advancement
- •Weltweite Entwicklungsmöglichkeiten
Social Impact
- •Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
Other Benefits
- •All Heartist Card
Corporate Discounts
- •Spezielle Mitarbeiterpreise in Accor Hotels
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Not a perfect match?
- AccorHotel
Food & Beverage Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOberding - AccorHotel
Housekeeping Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOberding - Findehotelpersonal GmbH
F&B Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGarching bei München
AC
AccorHotelFront Office Supervisor(m/w/x)
Oberding
Full-timeOn-siteExperienced
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In dieser Rolle koordinierst du den Empfangsbereich, unterstützt die Teamplanung und sorgst für erstklassigen Gästeservice, während du die operativen Standards des Hotels stets im Blick behältst.
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Requirements
- •Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder Tourismus
- •Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise Leitungserfahrung
- •Erfahrung in Flughafen- oder Hochfrequenzhotellerie von Vorteil
- •Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- •Sehr hohe Service- und Gästeorientierung
- •Organisationstalent und Flexibilität für Schichtdienst
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherer Umgang mit Hotelsoftware-Systemen
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Eng mit der Front-Office-Leitung zusammenarbeiten
- •Das Team motivieren und bei der Einsatzplanung unterstützen
- •Reibungslose Check-in- und Check-out-Prozesse sicherstellen
- •Exzellenten Gästeservice und professionelles Beschwerdemanagement gewährleisten
- •Mit Housekeeping, Reservierung, Sales und Technik kooperieren
- •Markenstandards sowie Service- und Qualitätsrichtlinien umsetzen
- •Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüsse überwachen
- •Gästefeedback analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- •Mitarbeiter:innen schulen und fachlich weiterentwickeln
- •Bei Budgetplanung und Kostenkontrolle unterstützen
Tools & Technologies
OperaHotelsoftware-Systeme
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- •Attraktives Vergütungspaket
Learning & Development
- •Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy
Career Advancement
- •Weltweite Entwicklungsmöglichkeiten
Social Impact
- •Corporate Social Responsibility-Aktivitäten
Other Benefits
- •All Heartist Card
Corporate Discounts
- •Spezielle Mitarbeiterpreise in Accor Hotels
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About the Company
AccorHotel
Industry
Hospitality
Description
The company operates a series of open-house hotels, providing vibrant public spaces and a local experience for guests.
Not a perfect match?
- AccorHotel
Front Office Clerk/Reception Agent/Empfangsmitarbeitende(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOberding - AccorHotel
Food & Beverage Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOberding - AccorHotel
Housekeeping Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOberding - Findehotelpersonal GmbH
F&B Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedGarching bei München