Motel One
Front Office & Reservation Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer Changer
Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
GAGarner Hotel Berlin – Schöneberg
Front Office & Reservation Agent(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Betreuung anspruchsvoller nationaler und internationaler Gäste in über 150 Hotels Europas, inklusive Check-in/out und individueller Anfragenbearbeitung. Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office mit abgeschlossener Hotelausbildung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten für Hotels, Freiheit und Respekt.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung Front Office
- Sicherheit in Empfangs-Abläufen (Check-in bis Beschwerdemanagement)
- Souveränes, serviceorientiertes Auftreten in Stresssituationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift); weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PMS-Systemen und Office-Anwendungen
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Entscheidungsfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität im Schichtdienst
Tasks
- Check-in und Check-out eigenständig durchführen
- Upselling und Cross-Selling anbieten
- Anspruchsvolle nationale und internationale Gäste betreuen und beraten
- Reservierungen und individuelle Anfragen bearbeiten
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Kassenführung und Rechnungslegung verantworten
- Mit Housekeeping, Technik und anderen Abteilungen abstimmen
- Gästefeedback aktiv bearbeiten
- Beschwerdemanagement lösungsorientiert durchführen
- Neue Mitarbeitende im Front Office einarbeiten und unterstützen
- Qualitäts- und Servicestandards sicherstellen und einhalten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PMS-Systeme
- Office-Anwendungen
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten für Hotels
Informal Culture
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Other Benefits
- Ehrlichkeit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Garner Hotel Berlin – Schöneberg and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - Great Hotels GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - Seminaris CampusHotel Berlin
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin
GAGarner Hotel Berlin – Schöneberg
Front Office & Reservation Agent(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractOn-siteSenior
Nejo AI Summary
Betreuung anspruchsvoller nationaler und internationaler Gäste in über 150 Hotels Europas, inklusive Check-in/out und individueller Anfragenbearbeitung. Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office mit abgeschlossener Hotelausbildung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten für Hotels, Freiheit und Respekt.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung Front Office
- Sicherheit in Empfangs-Abläufen (Check-in bis Beschwerdemanagement)
- Souveränes, serviceorientiertes Auftreten in Stresssituationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift); weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PMS-Systemen und Office-Anwendungen
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Entscheidungsfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität im Schichtdienst
Tasks
- Check-in und Check-out eigenständig durchführen
- Upselling und Cross-Selling anbieten
- Anspruchsvolle nationale und internationale Gäste betreuen und beraten
- Reservierungen und individuelle Anfragen bearbeiten
- Reibungslosen Ablauf am Empfang sicherstellen
- Kassenführung und Rechnungslegung verantworten
- Mit Housekeeping, Technik und anderen Abteilungen abstimmen
- Gästefeedback aktiv bearbeiten
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- Neue Mitarbeitende im Front Office einarbeiten und unterstützen
- Qualitäts- und Servicestandards sicherstellen und einhalten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PMS-Systeme
- Office-Anwendungen
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterraten für Hotels
Informal Culture
- Freiheit
- Respekt
- Bedingungslose Liebe
Other Benefits
- Ehrlichkeit
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About the Company
Garner Hotel Berlin – Schöneberg
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen ist eine der größten inhabergeführten Hotelgruppen Europas mit über 150 Hotels und mehr als 20.000 Hotelzimmern.
Not a perfect match?
- Motel One
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Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBerlin - Seminaris CampusHotel Berlin
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