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MO
Motel One
23d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Als Front Office Manager:in sorgst du dafür, dass sich die Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du führst dein Team mit Empathie und schaffst ein motivierendes Arbeitsumfeld, während du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgst.

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Requirements

  • •Ausbildung im Hotelfach oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg
  • •Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung
  • •Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • •Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen und gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • •Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Check-Ins durchführen
  • •Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
  • •Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
  • •Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Qualitätsmanagementsystem pflegen
  • •Dienst- und Urlaubspläne erstellen
  • •Empfangsteam einarbeiten und motivieren
  • •Empfangsteam führen
  • •Interne Coachings und Cross Trainings durchführen
  • •Schulungen zur Weiterentwicklung planen
  • •Auszubildende entwickeln
  • •Eng mit den Abteilungen Reservierung und Sales zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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