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MOMotel One

Front Office Manager(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeOn-siteExperienced

Management von Check-Ins, Reservierungen und Budget in Design-Hotels mit hohem Serviceanspruch. Ausbildung im Hotelfach oder 2 Jahre Hotellerie-Erfahrung sowie erste Führungserfahrung erwartet. Arbeit in modernen Design-Hotels.

Requirements

  • Ausbildung im Hotelfach oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an Quereinstieg
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden und erste Führungserfahrung
  • Gastgeberqualitäten, Leidenschaft für die Hotellerie, hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen und gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen

Tasks

  • Check-Ins durchführen
  • Reservierungen, Überbuchungen und Optionen prüfen
  • Kosten- und Logis-Erlösbudget überwachen
  • Qualitätsstandards sicherstellen
  • Qualitätsmanagementsystem pflegen
  • Dienst- und Urlaubspläne erstellen
  • Empfangsteam einarbeiten und motivieren
  • Empfangsteam führen
  • Interne Coachings und Cross Trainings durchführen
  • Schulungen zur Weiterentwicklung planen
  • Auszubildende entwickeln
  • Eng mit den Abteilungen Reservierung und Sales zusammenarbeiten

Work Experience

  • 2 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent
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