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IN
IntercityHotel Frankfurt Hauptbahnhof Süd
last mo.

Front Office Agent(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du kümmerst dich um Gästewünsche und gehst professionell auf Feedback ein, um ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Rezeption im Hotel
  • •Gastgeber (gn) aus Leidenschaft
  • •Idealerweise Kenntnisse von Opera sowie der MS-Office Programme
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Check-In und Check-Out der Gäste am Front Office durchführen
  • •Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche sein
  • •Gästefeedback professionell bearbeiten und kleinere Herausforderungen lösen

Tools & Technologies

OperaMS-Office

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Großes Weiterbildungsangebot
  • •Cross-Training Möglichkeiten

Team Events

  • •Unterstützungsverein & Social Day

Additional Allowances

  • •Weihnachts- & Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Competitive Pay

  • •Jubiläumszahlung

Public Transport Subsidies

  • •Deutschland-Ticket

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung
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