The AI Job Search Engine
First Level Support(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstützt User kompetent bei bankfachlichen Anwendungen. Du löst technische Probleme per Remote Support und optimierst stetig die Serviceprozesse.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Ausbildung im IT-Bereich, kaufmännische Ausbildung oder technikaffiner Quereinstieg
- •Basiskenntnisse im Bereich MS Office
- •Gute Kommunikationsfähigkeit
- •Hohe Einsatzbereitschaft
- •Selbstständige Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- •Zuverlässiges und systematisches Arbeiten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
Education
Tasks
- •Anwender:innen bei bankfachlichen Anwendungen unterstützen
- •In Windows-Netzwerken, CITRIX-Infrastrukturen und Active Directory arbeiten
- •Aktuelle MS Office-Pakete betreuen
- •Hard- und Software-Incidents im Ticketsystem erfassen und klassifizieren
- •Erstlöseraten durch Remote Support sicherstellen
- •Tickets für nachgelagerte Serviceteams priorisieren
- •User zu Systemen, Notebooks und Mobiltelefonen beraten
- •Dokumentationen erstellen und Datenbanken pflegen
- •Serviceprozesse dokumentieren und kontinuierlich weiterentwickeln
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Hansefitmitgliedschaft
Company Bike
- •Günstiges Fahrrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Retirement Plans
- •Subventionierte Altersvorsorge
Job Security
- •Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- •Offene und kooperative Unternehmenskultur
- •Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
- DATAGROUPFull-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedOldenburg
- Comp-Pro Systemhaus GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDrakenburg, Bremen, Oldenburg, Nienburg (Saale) - Aljo GmbH & Co. KG
Junior IT Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerne - Fassmer
IT-Service-Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerne - Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBremen, Oldenburg
First Level Support(m/w/x)
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Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und unterstützt User kompetent bei bankfachlichen Anwendungen. Du löst technische Probleme per Remote Support und optimierst stetig die Serviceprozesse.
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Requirements
- •Ausbildung im IT-Bereich, kaufmännische Ausbildung oder technikaffiner Quereinstieg
- •Basiskenntnisse im Bereich MS Office
- •Gute Kommunikationsfähigkeit
- •Hohe Einsatzbereitschaft
- •Selbstständige Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- •Zuverlässiges und systematisches Arbeiten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
Education
Tasks
- •Anwender:innen bei bankfachlichen Anwendungen unterstützen
- •In Windows-Netzwerken, CITRIX-Infrastrukturen und Active Directory arbeiten
- •Aktuelle MS Office-Pakete betreuen
- •Hard- und Software-Incidents im Ticketsystem erfassen und klassifizieren
- •Erstlöseraten durch Remote Support sicherstellen
- •Tickets für nachgelagerte Serviceteams priorisieren
- •User zu Systemen, Notebooks und Mobiltelefonen beraten
- •Dokumentationen erstellen und Datenbanken pflegen
- •Serviceprozesse dokumentieren und kontinuierlich weiterentwickeln
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Hansefitmitgliedschaft
Company Bike
- •Günstiges Fahrrad-Leasing
Public Transport Subsidies
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Retirement Plans
- •Subventionierte Altersvorsorge
Job Security
- •Sicherer Arbeitsplatz
Informal Culture
- •Offene und kooperative Unternehmenskultur
- •Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- •Flache Hierarchien
Startup Environment
- •Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
About the Company
DATAGROUP
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
- DATAGROUP
Technical Field Service Support(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedOldenburg - Comp-Pro Systemhaus GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDrakenburg, Bremen, Oldenburg, Nienburg (Saale) - Aljo GmbH & Co. KG
Junior IT Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerne - Fassmer
IT-Service-Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerne - Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBremen, Oldenburg