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AL
Alfa Laval Mid Europe GmbH
22d ago

Field Service Koordinator für Servicetechniker(m/w/x)

Hamburg
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du die Einsätze des Field Service Teams in der D-A-CH-Region und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Technik und Vertrieb. Du treibst die Digitalisierung voran und entwickelst innovative Lösungen für die Kunden.

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Requirements

  • •Erfahrung in fachlicher Leitung und technischer Koordination, idealerweise im Maschinenbau
  • •Technischer und kaufmännischer Ausbildungshintergrund
  • •Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung
  • •Teamgeist, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
  • •Organisationstalent, Klarheit und Verbindlichkeit im Handeln
  • •Gelassenheit und Priorisierungsvermögen – auch in stressigen Phasen
  • •Begeisterung für kontinuierliche Verbesserungen und die Umsetzung neuer Strategien
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen
  • •Interesse an der Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Fachliche Leitung des Field Service Teams übernehmen
  • •Einsätze des Teams in der D-A-CH-Region koordinieren
  • •Individuelle Stundenabrechnungen erstellen
  • •Bindeglied zwischen Servicetechniker:innen und Vertriebsteams sein
  • •Reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
  • •Digitalisierung im Field Service vorantreiben
  • •Neue Ideen aktiv umsetzen
  • •Eng mit dem Field Service Manager DACH zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Career Advancement

  • •Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Informal Culture

  • •Offene, mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur

Sustainability Focus

  • •Nachhaltigkeit basierende Unternehmensmission

Flexible Working

  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Learning & Development

  • •Gezielte Personalentwicklung

Mental Health Support

  • •Externe Mitarbeitendenberatung

Other Benefits

  • •Möglichkeit zur Anmietung betrieblicher Werkswohnungen
  • •Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsmanagement
  • •Förderung von Fitnessangeboten
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