Lowell Service Center GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
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Your personal AI career agent
EMEmscher Lippe Energie GmbH
Fachinformatiker Systemintegration IT Service Desk / Support(m/w/x)
Bottrop
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Betreuung von Anfragen zu Software und Hardware im First und Second Level Support für Energieversorger mit Fokus auf erneuerbare Energien. Abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration erforderlich. Hybrides und flexibles Arbeiten, 13 Monatsgehälter, 30 Urlaubstage.
Requirements
- IT-Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im IT Service Desk
- Kenntnisse in der Microsoft-Welt
- Kundenkontaktfreude und lösungsorientierte Kommunikation
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Supportanfragen sein
- Anfragen zu Software und Hardware entgegennehmen
- Anfragen im First und Second Level Support bearbeiten
- User telefonisch, schriftlich und per Remote-Unterstützung betreuen
- Anliegen schnell und kompetent lösen
- Ticketsystem im Blick behalten
- Störungsmeldungen dokumentieren, verwalten und überwachen
- Störungsmeldungen intern weiterleiten
- Arbeitsplätze unserer Anwender organisieren
- Reparatur- und Wartungsarbeiten auf den Weg bringen
- PCs und mobile Endgeräte installieren und konfigurieren
- Kolleg:innen bei Bedarf vor Ort unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- Microsoft
Benefits
Flexible Working
- Hybrides und flexibles Arbeiten
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Retirement Plans
- Vollständig arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum DeutschlandTicket
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Firmenfitness mit Wellpass
- Seminare zum betrieblichen Gesundheitsmanagement
Childcare
- Angebote zur Kinderbetreuung
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Requirements
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- Erste Berufserfahrung im IT Service Desk
- Kenntnisse in der Microsoft-Welt
- Kundenkontaktfreude und lösungsorientierte Kommunikation
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Tasks
- Erste Anlaufstelle für Supportanfragen sein
- Anfragen zu Software und Hardware entgegennehmen
- Anfragen im First und Second Level Support bearbeiten
- User telefonisch, schriftlich und per Remote-Unterstützung betreuen
- Anliegen schnell und kompetent lösen
- Ticketsystem im Blick behalten
- Störungsmeldungen dokumentieren, verwalten und überwachen
- Störungsmeldungen intern weiterleiten
- Arbeitsplätze unserer Anwender organisieren
- Reparatur- und Wartungsarbeiten auf den Weg bringen
- PCs und mobile Endgeräte installieren und konfigurieren
- Kolleg:innen bei Bedarf vor Ort unterstützen
Education
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Benefits
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- Hybrides und flexibles Arbeiten
Competitive Pay
- 13 Monatsgehälter
More Vacation Days
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About the Company
Emscher Lippe Energie GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen versorgt Menschen und Unternehmen der Region sicher und klimaschonend mit Energie und setzt auf erneuerbare Energien.
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