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Expert Special Client Care DACH(m/w/x)
Koordination maßgeschneiderter Lösungen und Bearbeitung individueller Anfragen für Key Kunden in der Steuer- und Wirtschaftsberatung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Expertise im Innendienst/Customer Care erforderlich. Kantine mit bezuschusstem Mittagessen, hybrides Arbeitsmodell.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste berufliche Expertise im Innendienst und Customer Care
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen, wie SAP oder Navision
- Kenntnisse in Analyse- und Reporting-Systemen wie Qlik, Tableau oder Power BI
- Erfahrung mit CRM-Systemen, wie Sales Force oder MS-CRM
- Kaufmännische Kenntnisse, After Sales Service, Verhandlungsgeschick, Präsentationsgeschick, Kundenorientierung, Unternehmerisches Denken und Handeln, Engagement, Reklamationsbearbeitung, Akquisition, Kundenberatung, -betreuung, Marketing, Verkauf, Verkaufsförderung, Vertrieb, Auftragsannahme, -bearbeitung, Präsentation, Sachbearbeitung, Elektrogeräte, Englisch (Wirtschafts-, Businessenglisch), Deutscher Dialekt (Hochdeutsch)
Tasks
- Individuelle Anfragen mit einem Lächeln bearbeiten
- Maßgeschneiderte Lösungen für Key Kunden koordinieren
- Kundenfeedback analysieren
- Kreative Ansätze zur Verbesserung der Dienstleistungen entwickeln
- Eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten
- Kommunikation mit Kunden verwalten
- Kunden über Neuigkeiten und Angebote informieren
- Garantieabwicklung durchführen
- Rechnungs- und Gutschriftslegung übernehmen
- Herstellertraining intern und extern organisieren
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Navision
- Qlik
- Tableau
- Power BI
- Sales Force
- MS-CRM
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Not a perfect match?
- Life Fitness Europe GmbHFull-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedUnterschleißheim
- Verve
Sales Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGarching bei München - Kuke & Keller Consulting oHG
Partner Manager im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Westwing GmbH
Customer Care Advisor B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUnterföhring
Expert Special Client Care DACH(m/w/x)
Koordination maßgeschneiderter Lösungen und Bearbeitung individueller Anfragen für Key Kunden in der Steuer- und Wirtschaftsberatung. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Expertise im Innendienst/Customer Care erforderlich. Kantine mit bezuschusstem Mittagessen, hybrides Arbeitsmodell.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste berufliche Expertise im Innendienst und Customer Care
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-Systemen, wie SAP oder Navision
- Kenntnisse in Analyse- und Reporting-Systemen wie Qlik, Tableau oder Power BI
- Erfahrung mit CRM-Systemen, wie Sales Force oder MS-CRM
- Kaufmännische Kenntnisse, After Sales Service, Verhandlungsgeschick, Präsentationsgeschick, Kundenorientierung, Unternehmerisches Denken und Handeln, Engagement, Reklamationsbearbeitung, Akquisition, Kundenberatung, -betreuung, Marketing, Verkauf, Verkaufsförderung, Vertrieb, Auftragsannahme, -bearbeitung, Präsentation, Sachbearbeitung, Elektrogeräte, Englisch (Wirtschafts-, Businessenglisch), Deutscher Dialekt (Hochdeutsch)
Tasks
- Individuelle Anfragen mit einem Lächeln bearbeiten
- Maßgeschneiderte Lösungen für Key Kunden koordinieren
- Kundenfeedback analysieren
- Kreative Ansätze zur Verbesserung der Dienstleistungen entwickeln
- Eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten
- Kommunikation mit Kunden verwalten
- Kunden über Neuigkeiten und Angebote informieren
- Garantieabwicklung durchführen
- Rechnungs- und Gutschriftslegung übernehmen
- Herstellertraining intern und extern organisieren
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Navision
- Qlik
- Tableau
- Power BI
- Sales Force
- MS-CRM
Benefits
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
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About the Company
Kuke & Keller Consulting oHG
Industry
Other
Description
Das Unternehmen berät mittelständische Unternehmer, Freiberufler und Privatpersonen in allen steuerlichen und betriebswirtschaftlichen Angelegenheiten.
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Customer Care Coordinator(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedUnterschleißheim - Verve
Sales Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorGarching bei München - Kuke & Keller Consulting oHG
Partner Manager im Kundendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Westwing GmbH
Customer Care Advisor B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Geiger FM Reinigung Süd GmbH
Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedUnterföhring