Wilken Software Group
It Support Specialist / Erp Finance(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Ulm
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Your personal AI career agent
WIWilken Software Group
Erp Support Specialist(m/w/x)
Ulm
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Support-Tickets analysieren und lösen für digitale Lösungen in Versorgungswirtschaft, Gesundheitswesen und sozialen Einrichtungen. Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling erforderlich. Flexible Arbeitszeiten möglich.
Requirements
- Erfahrung im ERP-Support
- Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling
- Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- 1-3 Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Tasks
- Support-Tickets analysieren und bearbeiten
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten
- Probleme schnell und effizient lösen
- Eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Lösungen entwickeln für eine optimale Kundenerfahrung
- Eigeninitiative zeigen und langfristige Lösungen finden
- Übergabe von Beratung zu Support optimieren
- Beratungs- und Supportprozesse verschmelzen
- Kunden bei der Nutzung der ERP p/5 Lösung unterstützen
- Aktiv zur Verbesserung der Customer Experience beitragen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildung
Team Events
- Spannende Firmenevents
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- Gesunde Verpflegung
Healthcare & Fitness
- Angebote von EGYM Wellpass
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Sustainability Focus
- Nachhaltigkeitsprojekte
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
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Not a perfect match?
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- Tiefgehende Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Materialwirtschaft, Anlagenbuchhaltung und Controlling
- Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- 1-3 Jahre Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
Tasks
- Support-Tickets analysieren und bearbeiten
- Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) gewährleisten
- Probleme schnell und effizient lösen
- Eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Lösungen entwickeln für eine optimale Kundenerfahrung
- Eigeninitiative zeigen und langfristige Lösungen finden
- Übergabe von Beratung zu Support optimieren
- Beratungs- und Supportprozesse verschmelzen
- Kunden bei der Nutzung der ERP p/5 Lösung unterstützen
- Aktiv zur Verbesserung der Customer Experience beitragen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterbildung
Team Events
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Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
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Sustainability Focus
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
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