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BE
Bertrandt
9d ago

Engineering Application Support(m/w/x)

Schwäbisch Hall
from 68,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb, indem du technische Störungen behebst, Softwarelösungen betreust und durch clevere Skripte oder Makros tägliche Arbeitsabläufe automatisierst.

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Requirements

  • •Studium Informatik, technische Ausbildung oder passende Berufsausbildung mit mehrjähriger IT-Erfahrung
  • •Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support
  • •Routine mit CAD- und PLM-Systemen, idealerweise Teamcenter sowie CATIA V5
  • •Gute praktische Kenntnisse in Jira und Confluence
  • •Analytisches Denkvermögen sowie strukturierte, methodische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Supportanfragen und Störungen im Ticketsystem bearbeiten
  • •Benutzerkonten verwalten und pflegen
  • •Daten innerhalb verschiedener Systeme aktualisieren und betreuen
  • •Technische Fehlerbilder in Softwareanwendungen und IT-Umgebungen analysieren
  • •Störungen und technische Probleme beheben
  • •Eingesetzte Softwarelösungen verwalten und betreuen
  • •Installationen nach Vorgaben und basierend auf Paketen durchführen
  • •Softwarelizenzen überwachen und nachverfolgen
  • •Lizenzengpässe erkennen und entsprechende Meldungen weitergeben
  • •Kleinere Skripte zur Optimierung von Softwarefunktionen erstellen
  • •Einfache Makros zur Automatisierung wiederkehrender Abläufe entwickeln
  • •Externe Supportpartner im Level 1 und 2 steuern
  • •Mit Dienstleistern zur Ticketbearbeitung und Lösungsfindung kommunizieren

Tools & Technologies

CADPLMTeamcenterCATIA V5JiraConfluence

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Free or Subsidized Food

  • •Firmeninterne Kantine

Job Security

  • •Sehr gute Übernahmechance

Corporate Discounts

  • •Rabatte

Healthcare & Fitness

  • •Internes Gesundheitsmanagement

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •BU-Versicherung
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