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Mitarbeiter Technischer Kundensupport(m/w/x)
Klärung technischer Fragen und Ersatzteilanfragen für Schwerlastfahrzeuge, Unterstützung von Außendiensttechnikern. Ausbildung als Meister/Techniker in Nutzfahrzeugtechnik und fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit Vertriebsaffinität
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft, Kenntnisse in SAP und Salesforce
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- Technische Fragen zu Fahrzeugen beantworten
- Service-Außendiensttechniker unterstützen
- Ersatzteilanfragen klären
- Proaktiven Kontakt zu Kunden und Servicepartnern pflegen
- Reklamationen analysieren und Lösungen finden
- Erkenntnisse in Produktentwicklung und Vertrieb einfließen lassen
- Rückrufaktionen koordinieren und mit internen sowie externen Stellen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Salesforce
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Diverse Work
- Spannende Produktwelt
Informal Culture
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Jährliche Entwicklungsgespräche
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Company Bike
- Jobrad
Not a perfect match?
- Theo FörchFull-timeOn-siteSeniorNeuenstadt am Kocher
- OPTIMA nonwovens GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwäbisch Hall - OPTIMA pharma GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwäbisch Hall - Rosenberg Ventilatoren GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundendienst Ventilatoren(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKünzelsau - Jungheinrich
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNeuenstein
Mitarbeiter Technischer Kundensupport(m/w/x)
Klärung technischer Fragen und Ersatzteilanfragen für Schwerlastfahrzeuge, Unterstützung von Außendiensttechnikern. Ausbildung als Meister/Techniker in Nutzfahrzeugtechnik und fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen mit Vertriebsaffinität
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise und Hands-on-Mentalität
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft, Kenntnisse in SAP und Salesforce
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
Tasks
- Technische Fragen zu Fahrzeugen beantworten
- Service-Außendiensttechniker unterstützen
- Ersatzteilanfragen klären
- Proaktiven Kontakt zu Kunden und Servicepartnern pflegen
- Reklamationen analysieren und Lösungen finden
- Erkenntnisse in Produktentwicklung und Vertrieb einfließen lassen
- Rückrufaktionen koordinieren und mit internen sowie externen Stellen zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP
- Salesforce
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive Vergütung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen
Diverse Work
- Spannende Produktwelt
Informal Culture
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Jährliche Entwicklungsgespräche
Corporate Discounts
- Mitarbeiterangebote
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Company Bike
- Jobrad
About the Company
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung von Schwerlastfahrzeugen der Spitzenklasse.
Not a perfect match?
- Theo Förch
Mitarbeiter Technischer Produkt Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorNeuenstadt am Kocher - OPTIMA nonwovens GmbH
Technical Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwäbisch Hall - OPTIMA pharma GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwäbisch Hall - Rosenberg Ventilatoren GmbH
Mitarbeiter im technischen Kundendienst Ventilatoren(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKünzelsau - Jungheinrich
Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedNeuenstein