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NOVUM Hospitality
6mo ago

Empfangsmitarbeiter(m/w/x)

Bremen
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als erste Kontaktperson prägst du den Aufenthalt der Gäst:innen, indem du den Empfang herzlich gestaltest und administrative Abläufe wie Check-ins oder Reservierungen professionell abwickelst.

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Requirements

  • •Hintergrund in der Tourismusbranche
  • •Leidenschaft für Service und Gastfreundschaft
  • •Offene und empathische Art
  • •Erfahrung im IHG-Umfeld von Vorteil
  • •Flexibilität und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Ausgeprägte Gastgebermentalität
  • •Empathie und Teamgeist
  • •Sicherer Umgang mit PC und gängigen Systemen
  • •Engagement und Zuverlässigkeit

Tasks

  • •Gäst:innen während der Früh- und Spätschichten empfangen
  • •Serviceorientierte Beratung und Betreuung sicherstellen
  • •Check-in und Check-out über Hotelkey durchführen
  • •Reservierungen bearbeiten
  • •Professionellen telefonischen und schriftlichen Gästekontakt pflegen

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Modernes Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Team

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits Programm
  • •Exklusive Rabatte
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