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IN
IntercityHotel Bremen
6mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Bremen
Full-timeOn-siteJunior

Description

Im Front Office sorgst du für einen herzlichen Empfang der Gäste und bist der zentrale Ansprechpartner für ihre Wünsche. Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out sowie um die Vorbereitung von An- und Abreisen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • •Kenntnisse der Programme Opera oder Fidelio
  • •Kenntnisse in MS Office
  • •Flexibilität und Serviceorientierung
  • •Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
  • •Belastbarkeit
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Herzliches, positives Auftreten
  • •Ausgeprägte Gastorientierung
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Herzlicher Empfang der Gäste
  • •Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •An- und Abreisen vorbereiten und nachbereiten
  • •Gruppenbuchungen vor- und nachbereiten
  • •Zimmerreservierungen fachkompetent annehmen und bearbeiten

Tools & Technologies

Opera Hotel EditionFidelioMS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • •Jubiläumszahlung

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Weiterbildungsangebot durch eLearning
  • •Cross-Training Möglichkeiten

Social Impact

  • •Unterstützungsverein & Social Day

Bonuses & Incentives

  • •Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Public Transport Subsidies

  • •Deutschland-Ticket

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung
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