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OT
Ottobock SE & Co. KGaA
5mo ago

Dienstleistungssteuerer - Facility Management(m/w/x)

Duderstadt
Full-timeWith Home OfficeManagement

Description

Du begleitest Rollouts und bewertest Risiken, während du die Leistung der Dienstleister durch SLA-Überprüfungen sicherstellst. Zudem gestaltest du Prozesse zur Serviceüberwachung und bist der Hauptansprechpartner für Eskalationen.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Erfahrung
  • •Mehrjährige Erfahrung mit Facility Management
  • •Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Gute MS-Office und CAFM-Kenntnisse von Vorteil
  • •Hohe Reisebereitschaft

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Roll-Outs von IFM Services begleiten
  • •Fachliche Risiken bewerten und Maßnahmen umsetzen
  • •Globales Berichtswesen und SLA-Überprüfung durchführen
  • •KPI’s im Abgleich mit dem Serviceumfang monitoren
  • •Lokale Audits der IFM-Leistungen unterstützen
  • •Prozesse zur Service- und Performanceüberwachung mitgestalten
  • •Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität managen
  • •Hauptansprechpartner für Eskalationsprozesse sein
  • •Globale FM-Softwarelösungen begleiten und übernehmen
  • •Zuarbeit für adressatengerechte Berichte leisten

Tools & Technologies

MS-OfficeCAFM

Languages

German – Business Fluent

English – Advanced

Benefits

Flexible Working

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell
  • •Mobile-Work-Optionen

Company Vehicle

  • •Funktionswagen

Mentorship & Coaching

  • •Optimale Einarbeitung
  • •Individuelle Personalentwicklung

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
  • •Vergünstigungen bei lokalen Unternehmen

Career Advancement

  • •Erweiterung des beruflichen Netzwerks

Other Benefits

  • •Zusätzliche Leistungen
  • •Unfallversicherung im Privaten

Ergonomic Workplace

  • •Bewegte Pause

Healthcare & Fitness

  • •Betriebssport

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehaltspaket

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
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