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OT
Otto Bock HealthCare Deutschland GmbH
last mo.

CRM-Manager Salesforce(m/w/x)

Duderstadt
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du für die Betreuung und Weiterentwicklung des Salesforce-CRM-Systems verantwortlich. Du unterstützt Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse, um datenbasierte Entscheidungen zu fördern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing, IT oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Erfahrung im CRM- und Salesforce-Umfeld sowie praktische Erfahrung als Salesforce Administrator / Power User
  • •Sehr gute Kenntnisse in der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud
  • •Erfahrung im Projektmanagement und Requirement-Management von IT-Projekten
  • •Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insb. SharePoint, Teams, Excel, PowerPoint), Erfahrungen mit SAP und/oder Pimcore wünschenswert
  • •Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
  • •Analytisches, lösungsorientiertes Denken und technisches Verständnis
  • •Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Salesforce-CRM-System operativ betreuen und weiterentwickeln
  • •Lokale Administration der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud durchführen
  • •Lokale Rollouts von Salesforce Sprint-Releases begleiten
  • •IT- und CRM-Projekte planen, steuern und umsetzen
  • •Anforderungs-Management durchführen und Use Cases erstellen
  • •Projektpläne, Statusreports und Entscheidungsgrundlagen erstellen
  • •Key User in den Bereichen Sales und Marketing schulen und betreuen
  • •Schulungsunterlagen, Guidelines und Best Practices erstellen
  • •Internen Marketing- & Sales-Technologies-Newsletter konzipieren und versenden
  • •Marketing- & Sales-Technologies-SharePoint aufbauen, pflegen und weiterentwickeln

Tools & Technologies

SalesforceMicrosoft 365SAPPimcore

Languages

German – Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld
  • •30 Tage Urlaub

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Flexible Working

  • •Gleitzeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Healthcare & Fitness

  • •EGYM Wellpass
  • •Betriebsärztliche Versorgung

Mentorship & Coaching

  • •Externe Beratung
  • •Individuelles Onboarding

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Learning & Development

  • •Fortbildungsmöglichkeiten
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