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Dienstleistungsmanager(m/w/x)
Planung und Steuerung der Zugreinigung, Graffitientfernung und Ver-/Entsorgung für Flix. Erfahrung im Dienstleistermanagement, idealerweise im Bahnumfeld, erforderlich. Bis zu 60 Tage pro Jahr von einem anderen Standort arbeiten, 12 Flix-Gutscheine.
Requirements
- Erfahrung im Management von Dienstleistern (Reinigung/Facility Management) idealerweise
- Erste Berührungspunkte mit dem Bahnumfeld idealerweise
- Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium
- Kenntnisse im Account- oder Vertragsmanagement
- Aufgabenkoordination, Prioritätensetzung und Überblick in dynamischen Situationen
- Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (2-3 Tage/Monat)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Planung, Steuerung und Sicherstellung der Qualität aller Reinigungsleistungen rund um Züge
- Innen- und Außenreinigung sowie Graffitientfernung planen und steuern
- Ver- und Entsorgung planen und steuern
- Ganzheitliches Vertragsmanagement gestalten
- Bedarfsanalyse und Budgetplanung durchführen
- Auswahl geeigneter Partner treffen
- Verhandlungen mit Dienstleistern führen
- Reklamationsmanagement durchführen
- Dienstleister im Tagesgeschäft steuern
- Leistungen beauftragen
- Vertragskonforme Umsetzung sicherstellen
- Kennzahlen und Kosten im Blick behalten
- Rechnungsprüfung und -freigabe durchführen
- Regelmäßige Qualitätskontrollen vor Ort durchführen
- Qualitätskontrollen in Zügen durchführen
- Qualitätskontrollen in Abstellanlagen durchführen
- Konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- Onboarding neuer Partner übernehmen
- Reinigungskonzepte entwickeln
- Materialien und Prozesse prüfen
- Einweisungen organisieren
- Reibungslosen Start sicherstellen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Reinigungs- und Serviceprozessen vorantreiben
- Bestehende Konzepte optimieren
- An bereichsübergreifenden Projekten mitarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Additional Allowances
- 12 kostenlose Flix-Gutscheine
Corporate Discounts
- 12 Rabattgutscheine für Freunde & Familie
Flexible Working
- Bis zu 60 Tage pro Jahr von einem anderen Standort arbeiten
- Hybrides Arbeitsmodell
Mental Health Support
- Zugang zu vertraulichen Einzelberatungen
- Zugang zu Stressbewältigungsmaßnahmen
Learning & Development
- Zugang zu Kursen
- Sprachkurse
- Schulungen
Mentorship & Coaching
- Experten-Sessions
- Mentoring-Programm
Informal Culture
- Dog-friendly Office
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- FlixFull-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
- Flix
Service Koordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - CWS Cleanrooms Cleaning GmbH
Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin - Rudolf Weber Gebäudereinigung und Gebäudedienste GmbH & Co. KG
Bereichsleiter:in Unterhaltsreinigung(m/w/x)
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Safety Inspector(m/w/x)
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- Erfahrung im Management von Dienstleistern (Reinigung/Facility Management) idealerweise
- Erste Berührungspunkte mit dem Bahnumfeld idealerweise
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- Konkrete Verbesserungsmaßnahmen ableiten
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- Kontinuierliche Weiterentwicklung von Reinigungs- und Serviceprozessen vorantreiben
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- Vocational certificationOR
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About the Company
Flix
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Reisen einfach, sicher und erschwinglich zu gestalten.
Not a perfect match?
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Bereichsleiter:in Unterhaltsreinigung(m/w/x)
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