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Deutschsprachiger Kundenberater - Kfz-Versicherungsbranche(m/w/x)
Betreuung von Kfz-Versicherungs-Kunden per Telefon und E-Mail, inklusive Angebotserstellung und Vertragsbearbeitung. Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2) erforderlich. 14 Gehälter pro Jahr, Flugticket und Hotelunterkunft werden geboten.
Requirements
- Fließende Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B2)
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären
- Lösungsorientierung
- Ruhe, Empathie und Professionalität in Gesprächen
- Sicherer Umgang mit Windows
- Sicherer Umgang mit Browsern (Chrome)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Tippgeschwindigkeit von mindestens 25 wpm
- Realschulabschluss/Abitur oder gleichwertig
- Gültige EU-Staatsbürgerschaft (EU-Pass/ID)
Tasks
- Kunden fallabschließend per Telefon und E-Mail betreuen
- Angebote für Verbundzeilen erstellen (Cross-Selling)
- Adress-, Kontoänderungen und SEPA-Mandate bearbeiten
- Verträge fehlerfrei im System einloggen
- Termine für die Rentenberatung (VORC) vereinbaren
- Kunden bei der Registrierung im Self-Service unterstützen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows
- Chrome
- CRM-Systemen
Benefits
Learning & Development
- 61-tägiges Schulungsprogramm
- Voll bezahltes Schulungsprogramm
- Kostenlose Griechisch-Onlinekurse
Competitive Pay
- 14 Gehälter pro Jahr
Other Benefits
- Flugticket
- Erste Hotelunterkunft
Parking & Commuter Benefits
- Flughafentransfer
Informal Culture
- Zertifizierter Great Place to Work
- Lebendige, internationale Community
Modern Office
- Modernste Ausstattung
Ergonomic Workplace
- Pausenzonen
Job Security
- Krisensicherer Arbeitgeber
Bonuses & Incentives
- Leistungsorientierte Boni
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Healthcare & Fitness
- Umfassendes Gesundheitspaket
Corporate Discounts
- Exklusive Rabatte vor Ort
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Kundenservice Call Agent Inbound-Telefonie(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteJuniorBad Homburg vor der Höhe
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Requirements
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- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
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- Sicherer Umgang mit Browsern (Chrome)
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
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- Kunden bei der Registrierung im Self-Service unterstützen
Education
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- English – Business Fluent
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Benefits
Learning & Development
- 61-tägiges Schulungsprogramm
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Competitive Pay
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Other Benefits
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Next Job Abroad
Industry
Insurance
Description
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