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PI
PitchYou
6mo ago

Customer Success Manager(m/w/x)

Leverkusen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du betreust und berätst Kunden proaktiv, um ihren Erfolg zu sichern. Dabei verstehst du ihre Bedürfnisse, entwickelst individuelle Lösungen und pflegst langfristige Beziehungen durch regelmäßige Kommunikation und Feedback.

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Requirements

  • •Hohe Eigenmotivation
  • •Offene und teamorientierte Art
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung im Customer Success oder Account Management
  • •Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
  • •Lösungsorientierte Denkweise und hohe Empathie
  • •Strukturierte Arbeitsweise in dynamischem Umfeld
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden proaktiv betreuen und beraten
  • •Individuelle Kundenbedürfnisse verstehen
  • •Maßgeschneiderte Lösungen erarbeiten
  • •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
  • •Regelmäßige Kommunikation durchführen
  • •Gezieltes Beziehungsmanagement umsetzen
  • •Kundenfeedback analysieren
  • •Verbesserungsvorschläge ableiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Drei Säulen zur Vergütung
  • •Mobile Office
  • •Zusammenarbeit mit Top Kund:innen

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
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