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Mehr Geschäft Business Coaching GmbH
4mo ago

Customer Success Manager - Schwerpunkt Eventmanagement(m/w/x)

Neuss
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

Du begleitest Kunden auf ihrer Reise und sorgst dafür, dass sie sich gut unterstützt fühlen. Ob bei der Planung von Workshops oder der Organisation von Events – du kümmerst dich um alle Details und stehst in engem Austausch mit den Kunden.

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Requirements

  • •Erfahrung in Kundenbetreuung
  • •Natürliches Gastgeber-Gen
  • •Energie durch Struktur
  • •Wohlfühlen in der digitalen Welt
  • •Erfahrung aus Gastronomie oder Eventmanagement
  • •Detailverliebt und zuverlässig
  • •Ruhe bei Papierstau
  • •Hands-on Mentalität

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden durch ihre Reise begleiten
  • •Workshops und Bootcamps planen und koordinieren
  • •Kundenanfragen per Telefon, Zoom und Mail beantworten
  • •Herausforderungen lösen und Anliegen weiterleiten
  • •Eventlogistik organisieren und koordinieren
  • •Kommunikation im CRM dokumentieren
  • •Projekte in Asana managen
  • •Kundenmeetings vor Ort als Gastgeber begleiten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Free or Subsidized Food

  • •Eigener Koch im Office

Informal Culture

  • •Hundefreundliches Büro

Diverse Work

  • •Inspirierendes Team

Modern Office

  • •Raum für Ideen
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