One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
NE
netgo groupCustomer Success Manager ECM(m/w/x)
Berlin, Vogtei, Borken
Full-timeWith Home OfficeJunior
Description
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen im ECM-Umfeld vom Onboarding bis zum Projekterfolg. Du steuerst kaufmännische Prozesse sowie IT-Einkäufe und bildest die zentrale Schnittstelle im Unternehmen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium
- •Erste Erfahrung im Customer Success, Account- oder Projektmanagement
- •Idealerweise Kenntnisse im ECM-, DMS- oder ECS-Umfeld
- •Verständnis für kaufmännische Prozesse
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- •Organisationsstärke und Priorisierungsfähigkeit
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Serviceorientiertes Mindset und Stakeholdermanagement
- •Analytisches Denkvermögen und Prozessverständnis
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Kund:innen ab Projektstart begleiten
- •Erfolgreiches Onboarding sicherstellen
- •Status-Meetings organisieren und moderieren
- •Projektfortschritte, Ressourcen und Fristen überwachen
- •Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Stakeholder agieren
- •Sich eng mit Consulting und Vertrieb abstimmen
- •Projektbezogenen IT-Einkauf und Lizenzmanagement verantworten
- •Aufträge, Rechnungen und Gutschriften erstellen und prüfen
- •Leih- und Teststellungen steuern
- •Lieferantenrechnungen buchen und klären
- •Klärfälle bearbeiten und Rechnungsläufe unterstützen
- •Interne Projekte im System anlegen und pflegen
- •Reportings zu offenen Posten und Auftragsständen erstellen
Tools & Technologies
ECMDMSECSMS Office
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Vertrauensarbeitszeit
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- •Arbeiten im EU-Ausland
Healthcare & Fitness
- •Kostenfreies Training im netgo fitness club
- •Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- •Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Learning & Development
- •Weiterbildungsangebote
- •Herstellerzertifizierungen
Other Benefits
- •Hauseigenes Pearson VUE Testcenter
- •Zugang zu Ticketsprinter
Company Vehicle
- •Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge
Company Bike
- •Exklusive JobRad-Angebote
Additional Allowances
- •Budget für Arbeitskleidung
Retirement Plans
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Competitive Pay
- •Unterstützung beim Vermögensaufbau
Corporate Discounts
- •Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Childcare
- •Zuschüsse zur Kinderbetreuung
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Not a perfect match?
- Public Cloud Group (PCG)
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin, Magstadt, Darmstadt, München, Hamburg, Köln, Ulm, Heidelberg, Frankfurt am Main - CarOnSale
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Viessmann Solutions & Services GmbH
Junior Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - reteach
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Full-timeRemoteExperiencedBerlin
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Berlin, Vogtei, Borken
Full-timeWith Home OfficeJunior
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In dieser Rolle begleitest du Kund:innen im ECM-Umfeld vom Onboarding bis zum Projekterfolg. Du steuerst kaufmännische Prozesse sowie IT-Einkäufe und bildest die zentrale Schnittstelle im Unternehmen.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium
- •Erste Erfahrung im Customer Success, Account- oder Projektmanagement
- •Idealerweise Kenntnisse im ECM-, DMS- oder ECS-Umfeld
- •Verständnis für kaufmännische Prozesse
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- •Organisationsstärke und Priorisierungsfähigkeit
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- •Serviceorientiertes Mindset und Stakeholdermanagement
- •Analytisches Denkvermögen und Prozessverständnis
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Kund:innen ab Projektstart begleiten
- •Erfolgreiches Onboarding sicherstellen
- •Status-Meetings organisieren und moderieren
- •Projektfortschritte, Ressourcen und Fristen überwachen
- •Als zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Stakeholder agieren
- •Sich eng mit Consulting und Vertrieb abstimmen
- •Projektbezogenen IT-Einkauf und Lizenzmanagement verantworten
- •Aufträge, Rechnungen und Gutschriften erstellen und prüfen
- •Leih- und Teststellungen steuern
- •Lieferantenrechnungen buchen und klären
- •Klärfälle bearbeiten und Rechnungsläufe unterstützen
- •Interne Projekte im System anlegen und pflegen
- •Reportings zu offenen Posten und Auftragsständen erstellen
Tools & Technologies
ECMDMSECSMS Office
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Vertrauensarbeitszeit
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- •Arbeiten im EU-Ausland
Healthcare & Fitness
- •Kostenfreies Training im netgo fitness club
- •Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- •Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Learning & Development
- •Weiterbildungsangebote
- •Herstellerzertifizierungen
Other Benefits
- •Hauseigenes Pearson VUE Testcenter
- •Zugang zu Ticketsprinter
Company Vehicle
- •Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge
Company Bike
- •Exklusive JobRad-Angebote
Additional Allowances
- •Budget für Arbeitskleidung
Retirement Plans
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Competitive Pay
- •Unterstützung beim Vermögensaufbau
Corporate Discounts
- •Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Childcare
- •Zuschüsse zur Kinderbetreuung
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About the Company
netgo group
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Public Cloud Group (PCG)
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