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DA
DACHSER
6mo ago

Customer Service Specialist(m/w/x)

Unterschleißheim
Full-timeOn-siteCareer Changer

Description

Du stellst sicher, dass Kundenanliegen im Customer Service professionell bearbeitet werden. Während des gesamten Transportverlaufs begleitest du die Kunden und knüpfst Verbindungen zu den Fachabteilungen, um gemeinsam Synergien zu nutzen.

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Requirements

  • •Kaufmännische Berufsausbildung
  • •Erste Erfahrungen im Customer Service
  • •Quereinsteiger willkommen
  • •Hohes Qualitätsbewusstsein
  • •Selbstständige Arbeitsweise
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Proaktive Arbeitsweise
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
  • •Optimale Englischkenntnisse wünschenswert

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanliegen im Customer Service bearbeiten
  • •Kunden während des gesamten Transportverlaufs begleiten
  • •Synergien zwischen Fachabteilungen schaffen
  • •Proaktive Korrektur des Tagesgeschehens durchführen
  • •Gesamtperformance mit verschiedenen Tools analysieren
  • •Regelmäßige Reports zur Qualitätsanalyse erstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Diverse Work

  • •Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit

Startup Environment

  • •Agiles Team mit Raum für Ideen

Learning & Development

  • •Individuell abgestimmte Weiterbildungsmaßnahmen

Other Benefits

  • •Tarifliche und betriebliche Leistungen

Corporate Discounts

  • •Zugang zu zahlreichen Vergünstigungen

Snacks & Drinks

  • •Frisches Obst, Kaffee und Mineralwasser
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