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Customer Service Specialist(m/w/x)
Description
In dieser Rolle koordinierst du die gesamte Auftragsabwicklung und das Reklamationsmanagement. Du bildest die zentrale Schnittstelle zu Kund:innen sowie Partner:innen und stellst eine optimale Lieferfähigkeit sicher.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel, Logistik oder vergleichbar
- •Kunden- und Serviceorientierung, Zahlenaffinität sowie Kommunikationsfähigkeit
- •Gute SAP-Kenntnisse (SD / MM)
- •Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
- •Teamfähigkeit sowie selbständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Freude an abteilungsübergreifenden Tätigkeiten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Bestellungen unter Berücksichtigung von Auftragsstruktur und Warenverfügbarkeit verwalten
- •Lieferfähigkeit für einen festen Kund:innenbereich überwachen
- •Aktionslieferungen, Verzögerungen und unvollständige Aufträge mit Kund:innen abstimmen
- •Reklamationen bearbeiten sowie Gutschriften und Weiterbelastungen erstellen
- •Lieferquotenabrechnungen prüfen und überwachen
- •Schnittstellen zwischen Kund:innen, internen Abteilungen und externen Speditionen sicherstellen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub pro Jahr
Career Advancement
- •Vielfältige Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Diverse Work
- •Anspruchsvolles Aufgabenfeld
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
Startup Environment
- •Dynamisches und internationales Umfeld
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- •Essenszuschuss
Free or Subsidized Food
- •Personalverkauf von Lactalis Produkten
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
- Fedrigoni Deutschland GmbHFull-timeOn-siteExperiencedOberhaching, Berlin, Köln
- Malvern Panalytical GmbH
Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Guldberg GmbH
Spezialist Handelsbetreuung Teilelogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Feinkost Käfer
Kundenservice - Bestellwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Crown Gabelstapler
Customer Support Specialist EMEA(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFeldkirchen
Customer Service Specialist(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle koordinierst du die gesamte Auftragsabwicklung und das Reklamationsmanagement. Du bildest die zentrale Schnittstelle zu Kund:innen sowie Partner:innen und stellst eine optimale Lieferfähigkeit sicher.
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Requirements
- •Kaufmännische Ausbildung im Groß- und Außenhandel, Logistik oder vergleichbar
- •Kunden- und Serviceorientierung, Zahlenaffinität sowie Kommunikationsfähigkeit
- •Gute SAP-Kenntnisse (SD / MM)
- •Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
- •Teamfähigkeit sowie selbständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Freude an abteilungsübergreifenden Tätigkeiten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Education
Tasks
- •Bestellungen unter Berücksichtigung von Auftragsstruktur und Warenverfügbarkeit verwalten
- •Lieferfähigkeit für einen festen Kund:innenbereich überwachen
- •Aktionslieferungen, Verzögerungen und unvollständige Aufträge mit Kund:innen abstimmen
- •Reklamationen bearbeiten sowie Gutschriften und Weiterbelastungen erstellen
- •Lieferquotenabrechnungen prüfen und überwachen
- •Schnittstellen zwischen Kund:innen, internen Abteilungen und externen Speditionen sicherstellen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Job Security
- •Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
More Vacation Days
- •30 Tage Urlaub pro Jahr
Career Advancement
- •Vielfältige Fort- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Diverse Work
- •Anspruchsvolles Aufgabenfeld
Purpose-Driven Work
- •Eigenverantwortung
Startup Environment
- •Dynamisches und internationales Umfeld
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- •Essenszuschuss
Free or Subsidized Food
- •Personalverkauf von Lactalis Produkten
Corporate Discounts
- •Corporate Benefits
About the Company
Lactalis Holländischer Käse GmbH
Industry
Food
Description
Die Lactalis Gruppe ist ein französisches Familienunternehmen, das gesunde und köstliche Lebensmittel produziert, die Menschen zusammenbringen.
- Fedrigoni Deutschland GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOberhaching, Berlin, Köln - Malvern Panalytical GmbH
Customer Service Coordinator - Einsatzleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Guldberg GmbH
Spezialist Handelsbetreuung Teilelogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Feinkost Käfer
Kundenservice - Bestellwesen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Crown Gabelstapler
Customer Support Specialist EMEA(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFeldkirchen