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SK
SKF Sealing Solutions GmbH
21d ago

Customer Service Specialist(m/w/x)

Leverkusen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du aktiv am Materialfluss beteiligt, übernimmst die Verantwortung für Bestellungen und entwickelst Lösungen bei Abweichungen. Dein Alltag umfasst die Analyse von Kennzahlen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Effizienz zu steigern.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Disposition, idealerweise in der Automobilindustrie
  • •Routine im Umgang mit SAP und gängigen IT-Systemen; Kenntnisse in MAPICS von Vorteil
  • •Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent
  • •Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • •Freude an Kundenkontakt und Serviceorientierung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eingehende Bestellungen und Lieferabrufe erfassen und überprüfen
  • •Mengen- und termingerechte Disposition übernehmen
  • •Analytische Fähigkeiten zur Anpassung bestehender Planungen nutzen
  • •Lösungen bei Abweichungen mit internen Schnittstellen und Auftraggeber entwickeln
  • •Gut- und Lastschriften bei Reklamationen oder Sonderfrachten erstellen
  • •Kennzahlen wie Broken Promises und Delivery Performance analysieren
  • •Bestandsparameter regelmäßig überprüfen und anpassen
  • •Effizienz durch Anpassungen von Sicherheitsbeständen und Durchlaufzeiten steigern
  • •Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb, Einkauf und Versand pflegen

Tools & Technologies

SAPMAPICS

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Additional Allowances

  • •Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Informal Culture

  • •Gutes Betriebsklima
  • •Kommunikationskultur „per Du“
  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre

Purpose-Driven Work

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Learning & Development

  • •Gezielte Weiterentwicklung
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