The AI Job Search Engine
Customer Service Specialist - Fokus Ski(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die empathische Stimme für Kund:innen und löst Anfragen rund um das Thema Ski. Dabei arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen und optimierst die Servicequalität aktiv mit.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Customer Care oder Quereinstieg
- •Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP/CRM-Systeme
- •Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk von Vorteil
- •Kommunikationstalent und Freude am Telefonieren
- •Kenntnisse im Skisport (Alpinski und Tourenski)
- •Affinität zum E-Commerce
- •Zuverlässigkeit, Strukturierte Arbeitsweise und Sorgfalt
- •Begeisterung für Bergsport und Outdoor-Aktivitäten
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Produkt- und Dienstleistungsanfragen per Telefon und E-Mail souverän beantworten
- •Schwierige Kundenanliegen empathisch und lösungsorientiert bearbeiten
- •Hochmoderne Kundenservice-Software im Arbeitsalltag nutzen
- •Eng mit Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammenarbeiten
- •Eigene Ideen zur Verbesserung der Servicequalität proaktiv einbringen
- •Spezialaufgaben in den Bereichen Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting übernehmen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Healthcare & Fitness
- •Yoga, Rad- oder Klettertreffs
- •Zuschuss zu Wellpass
Company Bike
- •Jobrad Leasing Programm
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen im Bergzeit Shop
Modern Office
- •Moderne Arbeitswelt
Startup Environment
- •Agile Organisation
Free or Subsidized Food
- •Zertifizierte Bio-Kantine
Mentorship & Coaching
- •Buddy-Programm
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsangebote
More Vacation Days
- •30 Tage Jahresurlaub
- •Vier Wochen unbezahlter Urlaub
Workation & Sabbatical
- •Vier Wochen Workation
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- •Kostenfreie externe Vorsorgesitzungen
- ORTOVOX Sportartikel GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedTaufkirchen
- Bergzeit GmbH
Customs and Transportation Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOtterfing - Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPutzbrunn - Bergzeit GmbH
Supply Chain Coordinator Buying(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOtterfing - Bergzeit GmbH
Disponent Einkauf(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorOtterfing
Customer Service Specialist - Fokus Ski(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du die empathische Stimme für Kund:innen und löst Anfragen rund um das Thema Ski. Dabei arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen und optimierst die Servicequalität aktiv mit.
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Requirements
- •Abgeschlossene Ausbildung, Erfahrung im Customer Care oder Quereinstieg
- •Gute MS-Office-Kenntnisse und ERP/CRM-Systeme
- •Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk von Vorteil
- •Kommunikationstalent und Freude am Telefonieren
- •Kenntnisse im Skisport (Alpinski und Tourenski)
- •Affinität zum E-Commerce
- •Zuverlässigkeit, Strukturierte Arbeitsweise und Sorgfalt
- •Begeisterung für Bergsport und Outdoor-Aktivitäten
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Produkt- und Dienstleistungsanfragen per Telefon und E-Mail souverän beantworten
- •Schwierige Kundenanliegen empathisch und lösungsorientiert bearbeiten
- •Hochmoderne Kundenservice-Software im Arbeitsalltag nutzen
- •Eng mit Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammenarbeiten
- •Eigene Ideen zur Verbesserung der Servicequalität proaktiv einbringen
- •Spezialaufgaben in den Bereichen Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting übernehmen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybrides Arbeitsmodell
- •Flexible Arbeitszeitgestaltung
Healthcare & Fitness
- •Yoga, Rad- oder Klettertreffs
- •Zuschuss zu Wellpass
Company Bike
- •Jobrad Leasing Programm
Corporate Discounts
- •Vergünstigungen im Bergzeit Shop
Modern Office
- •Moderne Arbeitswelt
Startup Environment
- •Agile Organisation
Free or Subsidized Food
- •Zertifizierte Bio-Kantine
Mentorship & Coaching
- •Buddy-Programm
Learning & Development
- •Individuelle Weiterbildungsangebote
More Vacation Days
- •30 Tage Jahresurlaub
- •Vier Wochen unbezahlter Urlaub
Workation & Sabbatical
- •Vier Wochen Workation
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mental Health Support
- •Kostenfreie externe Vorsorgesitzungen
About the Company
Bergzeit GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen verbindet Menschen mit den richtigen Aufgaben im E-Commerce.
- ORTOVOX Sportartikel GmbH
Customer Service Specialist International(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedTaufkirchen - Bergzeit GmbH
Customs and Transportation Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOtterfing - Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG
Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPutzbrunn - Bergzeit GmbH
Supply Chain Coordinator Buying(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOtterfing - Bergzeit GmbH
Disponent Einkauf(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorOtterfing