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Customer Service Specialist Case Manager im Ordermanagement(m/w/x)
Abwicklung von Kundenaufträgen für Dentalprodukte und Ersatzteile in SAP für die DACH NL Region. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Auftragsmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Auftragsmanagement
- Erfahrung in Prozessgestaltung und -verbesserung
- Sehr gute SAP/R 3 (SD) und MS Office Kenntnisse
- Prozessorientiertes Arbeiten
- Flexibilität und Teamorientierung
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitsberechtigung im Land der Stelle
Tasks
- Kundenaufträge für Produkte und Ersatzteile in SAP entgegennehmen
- Kundenaufträge für Produkte und Ersatzteile in SAP erfassen
- Kundenaufträge für Produkte und Ersatzteile in SAP abwickeln
- Ordermanagement für die Vertriebsregion DACH NL durchführen
- Kundenanfragen und Claims managen
- Relevante, auch SAP-basierte, Prozesse kontinuierlich verbessern
- Mit internen und externen Prozesspartner:innen kommunizieren und abstimmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP/R 3 (SD)
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplätze
Healthcare & Fitness
- Betriebssport-Angebote
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Globales Mentoring- und Coaching-Programm
Other Benefits
- Regelmäßiges Produktaining
- JobRad
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Teilnahme an Trainings in Sales Excellence University
Mental Health Support
- Umfassendes Mitarbeiterunterstützungsprogramm
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- Dentsply Sirona
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedBensheim - Dentsply Sirona
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Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedWorms - TB International GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice B2B(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorOber-Ramstadt
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Abwicklung von Kundenaufträgen für Dentalprodukte und Ersatzteile in SAP für die DACH NL Region. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Auftragsmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Auftragsmanagement
- Erfahrung in Prozessgestaltung und -verbesserung
- Sehr gute SAP/R 3 (SD) und MS Office Kenntnisse
- Prozessorientiertes Arbeiten
- Flexibilität und Teamorientierung
- Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Arbeitsberechtigung im Land der Stelle
Tasks
- Kundenaufträge für Produkte und Ersatzteile in SAP entgegennehmen
- Kundenaufträge für Produkte und Ersatzteile in SAP erfassen
- Kundenaufträge für Produkte und Ersatzteile in SAP abwickeln
- Ordermanagement für die Vertriebsregion DACH NL durchführen
- Kundenanfragen und Claims managen
- Relevante, auch SAP-basierte, Prozesse kontinuierlich verbessern
- Mit internen und externen Prozesspartner:innen kommunizieren und abstimmen
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- approx. 1 - 4 years
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Languages
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Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
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- Zugang zu LinkedIn Learning
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Mental Health Support
- Umfassendes Mitarbeiterunterstützungsprogramm
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About the Company
Dentsply Sirona
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten und -technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker.
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Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)
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