optimal media GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Hamburg
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Your personal AI career agent
Betreuung und Beratung von Kunden aus der Medienbranche, von Schallplatten bis Büchern. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium mit erster Erfahrung im Customer Service erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Erste Erfahrung im Customer Service oder Projektmanagement (Medienbranche idealerweise)
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Kundenorientierung und kommunikative Art
Tasks
- Kunden aus der Medienbranche eigenverantwortlich betreuen
- Kunden aus der Medienbranche serviceorientiert beraten
- Als zentrale Ansprechperson für Kundenbelange agieren
- Aufträge bearbeiten und steuern
- Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen
- Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten pflegen
- Bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit fördern
- Eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammenarbeiten
- Aktiv ins Team einbringen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenzuschuss
Team Events
- Kostenlose Team- und Sportevents
Corporate Discounts
- Mitarbeitershop mit rabattierten Medienprodukten
Other Benefits
- Kostenloses monatliches Medienprodukt
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Not a perfect match?
- ABOUT YOU
Junior Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburg - Cordes Consulting GmbH
Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburgfrom 4,400 / month - RH Unternehmerwissen GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelHamburgfrom 3,000 / month - Cordes Consulting GmbH
Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorHamburgfrom 4,000 / month
Betreuung und Beratung von Kunden aus der Medienbranche, von Schallplatten bis Büchern. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium mit erster Erfahrung im Customer Service erforderlich. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss.
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- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
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- Kundenorientierung und kommunikative Art
Tasks
- Kunden aus der Medienbranche eigenverantwortlich betreuen
- Kunden aus der Medienbranche serviceorientiert beraten
- Als zentrale Ansprechperson für Kundenbelange agieren
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- Bachelor's degree
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Tools & Technologies
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About the Company
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Industry
Media
Description
Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Mediendienstleister und steht für Medienproduktion in höchster Qualität, von Schallplatten, CDs, DVDs und Blu-rays bis hin zu Büchern, Magazinen und Medienverpackungen.
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